Internet-magazin „Tehnopoint“: comentarii ale clientilor, descrieri, gama de produse și servicii

akRynok electronice de astăzi este dotat cu un număr foarte mare de societăți de punere în aplicare aceste sau alte produse. Ceea ce este interesant - aici există o concurență nu numai între magazine și brandurile, dar intre tehnologia supermarket-uri shopami on-line și reale.

În acest articol vom vorbi despre o companie interesantă, care a fost în măsură să aibă loc cu succes în ambele domenii. Aceasta - cea mai mare rețea de magazine din Rusia „Tehnopoint“. Comentariile clientului, descrierea gama de produse, termenii de cumpărături și o serie de alte informații utile referitoare la aceste puncte de vânzare, veți găsi în curs de examinare de astăzi. Ei bine, să începem!

Despre companie

Pentru a începe, reprezentăm în atenția dumneavoastră o companie care gestionează lanțul de magazine specificat. Acesta - firma DNS care operează pe piața internă din 1998. În cazul în care considerați că informațiile furnizate pe site-ul lor, există mai mult de 1200 de puncte de vânzare cu amănuntul, care operează în 400 de orașe ale țării noastre. Este ușor de imaginat cât de greu este astăzi organizarea de lucru cu clienții, logistica, calcule și alte procese de afaceri care însoțesc această afacere.

vector de vânzări

În magazinele lor, compania vinde numai aparate și produse electronice. Un alt site spune că există mai mult de 15.000 de articole în catalogul de produse. Aceste produse sunt prezentate în 15 categorii, și există într-adevăr totul, de la smartphone-uri și terminând cu unele bunuri de uz casnic. Această întreagă gamă de produse disponibile în stoc, compania „Tehnopoint“. Review-uri indică faptul că intervalul (chiar și în comparație cu alte echipamente magazine) este foarte mare. Și totul a început în 1998 cu deschiderea unui magazin de aparat în Vladivostok ...

produse

Toate echipamentele, care se realizează prin intermediul rețelei de tranzacționare „Tehnopoint“ (comentarii confirma), prezentate pe site-ul oficial. Prin urmare, pentru a găsi un produs care vă interesează într - un anumit moment, este destul de simplu - în partea de sus a paginii arată formularul care trebuie completat prin scris numele produsului. Desigur, aceste probleme în nici viața reală, pentru că pentru a găsi devaysa dvs. cel mai ușor de dorit să se aplice în mod direct la un consultant într-o sală de tranzacționare.

În ceea ce privește acest punct, trebuie, de asemenea, ceva pentru a clarifica. Faptul că rețeaua este „Tehnopoint“ de clienți magazin (St. Petersburg) confirmă acest efect în formatul „self-service“ , prin oferirea de cumpărător pe cont propriu pentru a găsi bunuri și a face o alegere. Acest lucru înseamnă că, o dată în salon, nu vezi imediat managerul de aici care vrea să te ajute. Cel mai probabil, va trebui să meargă la un terminal special, care „spune“, care este produs vă interesează. Pe de o parte, este mai dificil, dar pe de altă parte - este mai convenabil. În plus, mai putine persoane - prin urmare, prețuri mai accesibile.

Deci, pe site-ul conține nu numai numele și prețul, dar, de asemenea, fotografii la fiecare produs și client comentarii care au deja experienta cu acest echipament. De asemenea, este demn de remarcat faptul că în mod direct pe site-ul este menținut și lista bunurilor care sunt în stoc la un anumit magazin de stoc, „Tehnopoint“. Review-uri indică faptul că o astfel de monitorizare în cazul în care puteți obține bunuri „live“ este foarte convenabil și economisește timp pentru apelurile către consultanți. Deci, fiecare pokupateya poate alege în mod independent, un lucru și știu că sigur că va primi, așa cum este disponibil.

În descrierea de pe site-ul sunt, de asemenea, mulțumiți și abundența de imagini ale fiecărui element. Acest lucru înseamnă că magazinul este interesat de modul de a face impresie mai favorabilă asupra clientului.

prețurile

Valoarea bunurilor este, de asemenea, disponibile pe site-ul oficial al „Tehnopoint“. Opinii ale magazinului arată în mod clar că politica în raport cu costul mărfurilor este îndreptată spre pentru a face cât mai accesibil. Amintiți-vă, am vorbit deja despre prezența unor terminale speciale pentru a căuta mărfurile. Acesta arată ca o confirmare a acestui aviz. În plus, costul de producție, pe care am găsit pe site-ul, de asemenea, vorbește despre poziționarea bugetului rețelei de puncte de vânzare cu amănuntul.

Un lucru mai mult - această gamă de produse. Aici (cel puțin, în internet-magazin - asta e sigur) produse mai accesibile în primul rând prezentate, care, în mod evident, sunt în cerere mare, decât echipamentele costisitoare. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece piața internă de masă întotdeauna „urmărit“ pentru buget.

livrare

Există o anumită strategie, pe care funcționează „Tehnopoint“. Opinii despre magazin, am găsit în rețea, arată că funcționează în două părți - magazin on-line (care acționează pe baza site-ul lor oficial, în cazul în care oamenii pot face o comandă, să plătească și apoi alege una din depozite); precum și un supermarket real al electronicii (o rețea de 1.200 de magazine, dintre care le-am menționat, de asemenea). Descriind magazin on-line „Tehnopoint“ comentarii spun că serviciul de internet magazin oferă o oportunitate de a comanda de livrare.

Confirmarea găsi pe site-ul: aici (separat pentru fiecare oraș) este o listă de opțiuni privind modul în care puteți obține bunuri. La Moscova, de exemplu, există două opțiuni - obtinerea de lucruri în modul expres (acesta va fi mai scump), precum și de livrare simplu în termen de 1-2 zile. Dacă puteți aștepta pentru comanda dvs., ar trebui să utilizați a doua opțiune și de a salva pe acest lucru.

Ca un serviciu suplimentar compania oferă clienților săi o instalație chiar și de aparate electrocasnice mari, oferind-l la podea dorită și așa mai departe.

Magazine și site-ul web

Deoarece, așa cum sa menționat mai sus, „Tehnopoint“ - aceasta este o oportunitate de a comanda prin intermediul portalului și ușor de magazin echipamentul, utilizatorul primește dreptul de a alege în cazul în care ar dori să facă o achiziție. Din nou, în cazul în care considerați comentarii, e mai ieftin va costa în cazul unei comenzi pe site-ul - dar de transport maritim va costa o anumită sumă. Prin urmare, nu putem spune cu certitudine în cazul în care pentru a cumpăra profitabile.

Poate juca un rol important dumneavoastră preferințele personale. Unii clienți preferă să facă o alegere pe cont propriu, în timp ce altora le place să contacteze consultanți. Cum să descrie magazinul on-line „Tehnopoint comentarii“, acest lucru nu este o problemă din partea personalului și de către clienți.

Lucrul în companie

Pentru a afla mai multe despre companie și esența ei, am cerut, de asemenea, câteva informații despre activitatea în ea. După cum sa menționat de către utilizatori, plata aici este bun, o mulțime de posturi vacante (vorbim despre mai mult de 1200 de magazine). Cu toate acestea, locul de muncă nu poate fi numit ușor.

În „Tehnopoint“ (St. Petersburg), recenzii pe care am reușit să găsim un efect grav un sistem de amenzi. În cazul în care consultantul se permite să fie distras în timp pentru a lucra, nu vorbesc sau razi, în cazul - va fi amendat. Același lucru este valabil în ceea ce privește alunecările de cod de bare lipit greșit, iar întârzierea în efectuarea sarcinii, și multe alte lucruri.

Așa cum reiese din descrierea magazin „Tehnopoint“ (St. Petersburg), recenzii, personalul este - un loc unde oamenii pot obține o bună experiență în vânzări și în același timp să se obișnuiască cu disciplina aspră. Aceasta companie poate fi locul de muncă perfect pentru studenții care au început cariera.

opinii

Recomandări clienti am fost capabili de a găsi destul de diferite. Pentru a fi sincer, ele pot fi divizate (în ansamblu) la grupul „laudă“ și „indignare“. În primul caz, utilizatorii au raportat că magazinele „Tehnopoint“ (Moscova) lucrează la orice nivel profesional. Recenzii de drum, aproximativ la fel în fiecare oraș.

Comentariile pozitive cumpărători menționezi prețuri mici, o largă gamă de produse, convenabil sistem de reduceri și economii, care stimulează din nou magazin. comentarii negative de multe ori mentioneaza vânzătorii de „hamovityh“ și bunuri de calitate scăzută.

Despre comportamentul personalului poate aminti sistemul descris mai sus de sancțiuni. Chiar dacă presupunem, teoretic, posibilă manifestare a grosolănia din partea consultantului, magazin întotdeauna să ia măsuri stricte în cazul în care clientul într-adevăr dreptate. Cu toate acestea, fiecare dintre noi apreciază „grosolănie“ în felul său, astfel încât să spunem că acești oameni sunt de lucru, nu putem în toate magazinele „Tehnopoint“. Relativ bunuri de calitate scăzută - o rețea, în conformitate cu legea aplicabilă, face o restituire sau de garanție de reparații. Prin urmare, nu ar trebui să vă faceți griji dacă nu trebuie să dea vina eșec.

constatări

lanț de magazine, pe care le-am descris în acest articol, isi continua cresterea puternica. Acest lucru înseamnă că managementul ia în considerare factorii care sunt necesare pentru dezvoltarea cu succes a companiei. Produse de înaltă calitate și un nivel ridicat de servicii - printre ei.