Și știi, ca în „MegaFon“ pentru a verifica serviciile conexe?

Telefonul mobil a devenit o parte integrantă a vieții. Deoarece este atât de ușor de a rezolva probleme de performanță în orice moment și în orice loc. Puteți fi întotdeauna sigur de a închide bine. Dar el griji prea scurt. Ai nevoie pentru a monitoriza în mod constant echilibrul și știu, de exemplu, ca „Megafon“ pentru a verifica serviciile conectate. Acest lucru va ajuta la economisirea de bani. Beneficiu pentru a face mai ușor, simplu și rapid.

Acest lucru poate fi conectat?

Dar, înainte de imaginind cum să „Megafon“ pentru a verifica serviciile conexe, este necesar să se înțeleagă chiar ceea ce sunt. În primul rând, chiar dacă apelantul nu a făcut nimic pe cont propriu, există așa-numitul pachet de bază. Acesta include deja capacitatea de a trimite și primi apeluri și SMS-uri, folosesc internetul pentru a determina numărul de apel de intrare, pe distanțe lungi și apeluri internaționale și serviciile de roaming. Toate acestea sunt gratuite, dar utilizatorul poate dezactiva oricând oricare dintre ele, și apoi re-activat, dacă se dorește.

Destul de des clienti ai companiei „Megafon“ conecta opțiuni suplimentare. Ele ajuta la optimizarea ratei de bază existente în conformitate cu nevoile personale ale clientului. Acestea pot fi reduceri la diferite direcții ale apelurilor, pachete SMS și minute, acces nelimitat la internet și reduceri pentru roaming. O mulțime de ei, iar clienții companiei „megafon“ de a alege.

În plus, o varietate de servicii suplimentare pot fi activate, cum ar fi „Lista neagră“, „Anti-Caller ID-ul“ sau „Schimbarea tonului de apel“. Ei, desigur, necesită plata, dar pentru a ajuta clienții să rezolve o serie de alte probleme. Dar, probabil, cel mai adesea doresc ca abonații „megafon“ pentru a verifica serviciile legate în prezența abonamentelor de telefonie mobilă. Ele sunt de multe ori cele mai scumpe și opace pentru persoana medie.

Întrebați expertul

Cea mai simplă soluție la problema - este de a cere starea actuală a afacerilor cu centrul de contact de specialitate și service. Și mai recent, pentru a pune întrebări și pe site-ul companiei. Pentru a obține informațiile de care aveți nevoie, va trebui să furnizeze informații pașaport sau sunați nume de cod centru de contact angajat. Un specialist în birou și la toate vor vorbi doar cu proprietarul camerei în persoană, și chiar și atunci numai cu un pașaport.

Cu toate acestea, pentru a comunica cu un call center specializat, va trebui să aștepte pe linie pentru răspunsul său. În orele de vârf așteptați poate dura până la 10 minute. Și birourile sunt deschise la un maxim de 9:00, care nu este întotdeauna convenabil. Site-ul este compania pe care o poate depune o cerere și să primească un răspuns în orice moment, t. Pentru a. El lucrează în permanență. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că veți obține informațiile instantaneu. În plus, necesitatea de a re-depune cererea, în cazul în care doriți să fie unele dintre serviciile pentru a dezactiva. Dar este posibil să se verifice în mod independent, ce sunt conectate servicii. „Megafon“ a oferit mai mult de o oportunitate pentru clienții săi.

„Ghid de service“

mai convenabil nu comunică cu o companie de specialitate pentru utilizatorii activi de internet, și „Contul meu“ sau „Ghid de service“. Acesta poate fi conectat la o dată, și poate fi mai târziu. Cu ajutorul lui, puteți gestiona de la distanță numărul lor și, prin urmare, întrebarea cum să „Megafon“ pentru a verifica serviciile conexe, pur și simplu nu apar. Doar du-te la „Ghidul de service“ și în secțiunea „Opțiuni, servicii și tarifare“ pentru a vizualiza toate informațiile necesare. În plus, pentru comoditatea clienților informații despre activat deja serviciile prevăzute în pagina de pornire „Contul personal“.

De asemenea, merită o privire în secțiunea „Redirecționarea apelurilor și apel restricții“ și „servicii suplimentare“. În primul set, puteți verifica disponibilitatea redirecționări și interdicții, precum și de a gestiona „lista neagră“. Astfel de informații pot fi utile atunci când neîncasate apeluri. Dar, în a doua secțiune, puteți verifica disponibilitatea abonamentelor de telefonie mobilă, conectați și deconectați „Navigator“ și „portal video“.

Bine USSD vechi și nu numai

Cu toate acestea, ea poate fi chiar și în cazul de astăzi, atunci când, și să se consulte un specialist nu funcționează, și la „biroul“ nu are acces. Și apoi cum să verificați serviciile care sunt conectate la „MegaFon“? Puteți face acest lucru direct de pe dispozitiv, fără a avea acces la Internet prin utilizarea USSD-cerere (* 105 #). Cu el puteți vizualiza informații despre toate serviciile și opțiunile disponibile, precum și a obține setările și verifica soldul bonusului. De fapt, acesta este un mini-versiune a „Contul personal“.

aceeași versiune este și pentru meniul de voce prin numărul 0505. În prezența funcției hands-free, acest portal este capabil de a înlocui complet chiar și un centru de contact de specialitate. Toate informațiile necesare sunt disponibile, deși într-o formă condensată, dar este clar și accesibil. În plus, puteți asculta-l ori de câte ori este necesar. Da, și este disponibil un „Contul meu“ 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Acest lucru este de asemenea important.

Dar ce putem spune despre abonamentul de telefonie mobilă?

Deci, ne-am dat seama cum să „Megafon“ pentru a verifica servicii cu plată conectate. Nu este clar modul în care să se ocupe de abonamente de telefonie mobilă. De multe ori, prezența lor este o surpriză completă a abonaților (publicitate la nivel național, activat și a uitat). Mulți nici măcar nu știu pentru o lungă perioadă de timp pentru a scrie pe bani pentru toate aceste „bucurie“. Desigur, toate informațiile necesare pot fi vizualizate într-o secțiune specială a site-ului oficial al companiei. Dar, pur și simplu, puteți trimite un SMS cu textul „Info“ la numărul 5051. Cererea este liber, și într-un răspuns la întrebarea care sunteți interesat este afișat câteva minute pe telefon. În plus, vor exista, de asemenea, informații despre cum să dezactivați abonamentele existente. Convenabil, nu-i așa?

în concluzie

Ca orice altă companie, „Megafon“, se străduiește să facă clienții să fie confortabil de utilizat serviciile sale. Și cel mai important, la toate informațiile despre ele accesibile și ușor de înțeles. Și pentru că instrucțiuni despre cum să „Megafon“ pentru a verifica serviciile aferente, prezente chiar și în anexa la tratat. Trebuie doar să-l citiți cu atenție și salvați-l.