Conflictele din organizație. Cum de a le rezolva?

Așa cum nu ne-ar dori să se întoarcă, dar conflictele din organizație, din păcate, nu mai puțin frecvente. Mai degrabă, este deja „proza vieții“, mai degrabă decât o excepție. În această situație exacerba tot felul de crize, ceea ce face și directori și angajații obișnuiți să vă faceți griji și pentru a calcula toate opțiunile. În aceste condiții dificile de conflicte de viață moderne în organizarea se întâmplă mai des, pentru că mediul în sine este tensionată la limita.

Dar, într-adevăr acum nici o cale de ieșire, și rămâne doar pentru a pune în sus? Și poate că există opțiuni posibile pentru a se proteja de conflictele de lungă durată și de a rezolva totul pașnic?

Să ne întoarcem la sfatul profesioniștilor psihologi privind situațiile de conflict. Deci, dacă este matur sau conflicte apar periodic în organizație, amintiți-vă câteva reguli.

În primul rând, pune-te în, să zicem, locul șefului (de exemplu, vom lua conflict cu capul și nu cu colegii sau subordonații pentru abordarea, în fiecare caz, ar trebui să fie complet diferit). Gândiți-vă că, probabil, șeful și nu un tiran, așa cum crezi. Știi cum ziua lui? Nu este mai puțin o povară de responsabilitate decât tine. Și cel mai probabil, chiar mai mare. Deasupra capului, de asemenea, au șefii lor și să-l întreb, cel mai probabil, mai mult decât el întreabă de tine. Pune-te în locul lui, cred că, din acest mult mai clare.

În al doilea rând. Gândiți-vă de ce chiar ai de lucru la acest loc de muncă? Există aspecte pozitive care te fac să stai în acest loc? Poate că salariul nu este atât de mică, sau pur si simplu nu au atâta timp cât alte propuneri cu un salariu mai mare. Poate un loc de muncă este situat lângă casa sau taxele nu sunt atât de complicate și de a efectua. Dacă se concentreze pe lucrurile pozitive, conflictele profesionale nu pare să vă atât de rău inevitabil. Peste tot în căutarea aspecte pozitive.

În plus, în cazul în care conflictele din organizația pe care sunt eliminate din echilibru, și nu poți face nimic despre el, da-te un jurământ. De exemplu, ar trebui să (ar trebui) să finalizeze înainte de sfârșitul acestui an. Atunci voi lua o vacanta / concediu medical și începe din greu pentru a găsi un nou loc de muncă. Nu sta și cred că vă aflați într-un jug care se leagă acum lucrezi aici toată viața mea de adult. Deloc. Nu datorez nimic nimănui, ca tine nimeni nu ar trebui. Un alt lucru este că, lăsând atât de conflicte, nu obține garanția că noul loc de muncă și capul va fi „moale și pufos“, și echipa de bine coordonate. Cum nu aș vrea să vă dezamăgesc, dar, din păcate, se poate întâmpla ca nou loc de muncă vă așteptați aceleași probleme. Prin urmare, din conflictele este mai bine să nu fugă. Noi trebuie să lucreze pe tine, pentru a putea spune nu și să cunoască tacticile de comportament în situații de conflict.

Următorul punct, ceea ce este important să ne amintim, ceea ce duce „lupta“ - ai grija pentru faptul că ei vorbesc. Dacă sunteți cedând la emoțiile, strigi că nu mai doresc să lucreze într-un astfel de mediu, ia în considerare ceea ce se întâmplă în cazul în care conflictul va avea loc? Și va fi necesar. Va trebui fie să-mi țin promisiunea, sau ... recunosc că au greșit.

Și nu în ultimul rând. Gândiți-vă dacă sunteți în măsură să facă o impresie bună? Ești agreabil? O persoană care are aroma lui proprie, plăcută în dialog, bine îmbrăcați, arome proaspete parfumat, știu ce bune maniere, vorbirea corectă a, se poate lăuda cu o lipsă de obiceiuri proaste, sosește la timp, conține zona de lucru curată, etc. - nu se poate produce o impresie mare asupra altora, inclusiv superiorii lor. Desigur, acest lucru este nici o garanție că acest conflict nu va fi, dar probabilitatea de „atac nejustificat“ de la alții este redus drastic. Astfel de oameni sunt respectate.

Conflictele la locul de muncă - nu este un motiv pentru a obține deprimat.