Operator "Kyivstar": cum să sun? Telefon "Kyivstar" operator

Leading poziția în segmentul serviciilor de comunicații mobile în Ucraina ia operatorul „Kyivstar“. Cum de a apela la Centrul consultativ al operatorului celulare în diverse moduri, acesta va fi descris în detaliu în materialul propus atenției. Imediat trebuie remarcat faptul că până în prezent le-a consultat operatorul gratuit pentru clienții de contract și planuri tarifare preplătite.

Ajuta-operator de telefonie mobilă „Kyivstar“

Unul dintre cei mai mari operatori de telefonie mobilă din Ucraina principal și este „Kyivstar“. De fapt, compania a fost infiintata in anul 1994. Dar apoi ea a avut numele de pod. Dar, în 1997, odată cu lansarea rețelelor de telefonie mobilă de generația a doua-a luat numele de curent și de atunci nu a redenumit. Telefoane „Kyivstar“ la acel moment au fost destul de rare și au formatul „+ 38067HHHHHHH“ (ultimele șapte cifre - este numărul de telefon direct). Acum, compania a funcționat timp de 19 ani si are aproape întreg teritoriul 2G de acoperire a țării, iar numărul abonaților săi a depășit 27 de milioane. «Kyivstar» Telefoane Astăzi, în plus față de codul, după cum urmează menționat anterior: „+ 38096HHHHHHH“, „38097HHHHHHH +“ și „+ 38098HHHHHHH“. De asemenea, în rețeaua operatorului de telefonie mobilă de camere deservite operatorului ucrainean „Beeline“ - „+ 38068HHHHHHH“. În 2014, compania „Kyivstar“, a primit o licență pentru a furniza servicii de telecomunicații în format 3G. Din februarie 2015 a început implementarea rețelei de telefonie mobilă de generația a treia, în formatul național.

Când va trebui să comunice cu operatorul?

situații diferite poate duce la faptul că apelantul va apela la Customer Support Center pentru o companie, cum ar fi operatorul ucrainean „Kyivstar“. Cum se ajunge De asemenea, în acest centru va fi descris în detaliu și pas cu pas. Prima opțiune - este probleme financiare. De exemplu, modificați planul tarifar și doriți să aflați detaliile sale. Puteți folosi cu siguranță un robot telefonic la numărul de telefon 466 sau vizitați site-ul oficial al operatorului. Dar nu toate momentele importante pot fi găsite în acest caz. Prin urmare, rămâne un singur drept de decizie - pentru a apela la Customer Support Center. A doua opțiune - este de furt sau pierdere a telefonului. În acest caz, de asemenea, fără ajutorul expertului adecvat va fi dificil să te să faci. Un alt caz - este nefuncțional în unele servicii. De exemplu, încercați să vă conectați la Internet și date de la Global web nu fac. În acest caz, este posibil să aveți setările greșite de pe dispozitivul mobil. Prin urmare, vom suna numărul corespunzător, prezentat în continuare, și cere operatorului să retrimită profil de configurare. Un alt caz când trebuie să contactați operatorul de Customer Support Center - un alt tip de acțiune, care sunt oferite cu strictețe un anumit număr de telefon. În acest caz, de asemenea, condițiile pot fi specificate de numărul de Customer Support Center.

Metode de apelare

Există doar două moduri de modul de a contacta „Kyivstar“ operator. Primul dintre acestea se bazează pe un număr special de telefon de serviciu scurt, care pot fi utilizate numai pe dispozitive mobile conectate la rețeaua operatorului. O a doua metodă este universală. Acesta vă permite să efectuați apeluri de la orice telefon, inclusiv staționare. Dar, în acest caz, este necesar să se utilizeze un număr special care începe cu 0-800. Oricare dintre aceste metode vă permite să apelați la Centrul de client fără probleme și de a afla informațiile de care aveți nevoie, ceea ce conferă operatorului „Kyivstar“. Cum se ajunge la un centru de suport specializat - va fi descris în continuare.

Apelarea de la un telefon mobil

În mod specific pentru a sprijini abonații rezervat numărul „Kyivstar“ operator de scurt (Ucraina). Aceasta este 466. Asta este de a dial-up la Centrul pentru clienți formați acest număr și apoi faceți clic pe apel. În acest caz, nu uita despre ceea ce un dispozitiv mobil ar trebui să fie în rețea „Kyivstar“. Imediat după aceea, robotul telefonic va funcționa, instrucțiuni de urmat, și puteți stabili o conexiune cu operatorul „viu“. Primul meniu vocale pentru a obține un bonus de personal (trebuie să apăsați „1“) sau de a continua setul (în acest caz, trebuie să apăsați „2“). Adică, apăsați „2“ de pe tastatura aparatului mobil. În meniul extins, selectați elementul „Informații despre dvs.“ - apăsați „2“. În această secțiune, vom asculta toate informațiile pe robotul telefonic și apăsați „9“. După acest timp, trebuie să așteptați până atunci, până când nu este operatorul. În cazul în care apelul se face în orele de vârf și un centru de suport abonat este foarte încărcat, poate fi necesar pentru chiar 15 minute. Dar, în toate celelalte cazuri, aceasta va dura 1-2 minute.

Noi folosim de telefonie fixă

Telefon „Kyivstar“, operatorul se va schimba atunci când apelarea la un dispozitiv fix. În acest caz, cea mai bună utilizare a numărului 0-800-300-466. Apel, după cum sa menționat mai devreme, este absolut gratuit. Există un alt număr - 067-466-2-466. Ca și în primul și în al doilea caz, meniul de voce va fi la fel. Dar aici, în al doilea caz, un apel de la un dispozitiv în afara rețelei de „Kyivstar“ operator de telefonie mobilă va fi plătit. Pentru restul, va fi lansat după începerea robotul de apel, care se desfășoară instrucțiunile și va fi posibil să contactați operatorul rețelei pentru a afla informațiile de care aveți nevoie.

recomandări

Articolul enumerate trei camere principale, care oferă asistență profesională abonaților săi operatorului „Kyivstar“. Cum se ajunge cel mai pur și simplu la Centrul pentru clienți - utilizează un dispozitiv mobil conectat la rețeaua operatorului, și tastând un număr scurt 466. În acest caz, apelul este gratuit, și o ofertă personală va fi găsit imediat. Dar, în cazul pierderii sau furtului telefonului este mai corect de a folosi orice mijloace improvizate de comunicare, și trebuie să formeze numărul 0-800-300-466. Ultimul număr 067-466-0-466 greu de folosit. El a rămas doar o moștenire din momentul în care operatorul nu este de lucru numere scurte. Pentru că acum probleme cu ea, apoi utilizați nu prea mult sens. El a fost înlocuit cu numărul scurt 466.