Ce este un produs bancar

Ce este un produs bancar? O definiție spune că aceasta stă mărturie (sau document), care a fost lansat-bancare instituție financiară pentru a servi clienții lor și operațiunile de conduită. Dacă vorbim într-un limbaj simplu, atunci, de exemplu, în produse financiare de consum au menționat că este acordul de împrumut, care reglementează relațiile dintre părțile tranzacției.

Este demn de remarcat faptul că produsul bancar pentru un timp foarte lung, o definiție clară nu a avut. Dar , prin dezbateri lungi pe acest subiect și analizând activitatea instituțiilor financiare încă trebuie să identifice acele elemente care sunt componentele sale. De exemplu, elementul de bază este considerată o tehnologie care determină tipul unui produs. Acestea includ economii și conturi curente ale clienților, depozite și credite. Se crede că în viitorul apropiat garanției și- a pierdut o parte din poziția sa în termeni de importanță. Creditorul va fi mai interesat de starea financiară a debitorului. atenție a scăzut la securitate financiară va determina activarea antreprenorilor care doresc să facă propriile lor de afaceri, bancherii cred.

Acesta este adesea confundat cu serviciul de produs bancar. Sub acesta din urmă ar trebui să fie înțeles set de operațiuni pe client service. Distinge următoarele varietăți sale:

• toate tipurile de consiliere;
• Managementul fluxurilor de numerar;
• asistenta brokerului în lucrul cu valori mobiliare;
• servicii de investiții;
• Asigurare.

Amintiți-vă, ceea ce se dat la începutul definiției? Deci, potrivit acestuia, banca este un produs din următoarele tipuri:

• tranzacții valutare;
• împrumuturi companiilor și hârtie comercială;
• depozit de economii;
• stocarea diferitelor valori;
• conturi de verificare;
• creditarea statului.

Vezi diferența dintre acesta și serviciul?

automatizarea proceselor care sa dezvoltat neobișnuit în societatea modernă, este un instrument excelent, care, dacă este necesar, ne va permite sa aduca noi tipuri de produse bancare pe piață.

Dacă vorbim despre situația actuală, cel mai popular tip de „satisface nevoile clienților“ este un pachet de servicii. Ca parte a sale persoane fizice și juridice pot utiliza întreaga gamă de servicii. Și cu cât taxa pentru un pachet, cu atât mai mult numărul lor.

Și acum să vedem ce sunt canalele existente de vânzări de produse bancare. În primul rând, lucrează direct cu clientul, care a intrat în birou. Și ar trebui să fie aici pentru a vorbi despre vanzarea unui produs care este în mod direct de interes. Primul urmează a doua modalitate - cross-seyling sau cross-sell. Esența ei constă în faptul că o persoană nu primește numai pentru ceea ce el a venit, dar, de asemenea, ceva „legat“. Cele mai evidente exemplu - card de credit „în apendice“ la salariul. În plus, până în prezent, multe de credit și instituțiile financiare au însușit cu succes vânzarea electronică. Cel mai adesea, acestea sunt puse în aplicare prin intermediul sistemului bancar online. Nu se poate, dar nota modul de a promova serviciile lor prin intermediul canalelor media. Deși trebuie recunoscut faptul că eficacitatea sunt oarecum inferioare același e-mail.