Pe piața rusă, sute de societăți desfășoară activități financiare în asigurarea OSAGO. Una dintre ele este VSK Insurance (feedback-ul cu privire la OSAGO este disponibil). Aceasta este o companie de asigurări din Rusia care și-a luat propria nișă de încredere pe piața internă a asigurărilor. Oferă servicii în domeniul asigurărilor de viață, obiectelor, vieții și sănătății, depozitelor, călătoriilor, OSAGO, CASCO etc. Există o companie din partea organizației de conducere, care este localizată teritorial în Moscova și o mulțime de diviziuni și filiale în regiunile Federației Ruse.

Acest articol va lua în considerare revizuirile companiei de asigurări VSK pentru OSAGO.

Despre noi

Compania utilizează mai multe denumiri comerciale, cum ar fi "Casa de Asigurări VSK" și "Compania de asigurări rusești".

Pe piața asigurărilor din Federația Rusă, compania funcționează de peste 15 ani. Se numește în mod confident unul dintre liderii în acest domeniu de activitate. După cum sa confirmat și prin numeroase recenzii, VSK pentru OSAGO se numără printre primele zece companii din țara noastră în ceea ce privește taxele și plățile de asigurare.

VSK are o licență valabilă pentru încheierea contractelor de asigurare pentru mai mult de 110 tipuri de tranzacții. Serviciile sunt prestate persoanelor juridice și persoanelor fizice.

În cursul anului 2016, VSK a dobândit un interes de control în companiile mici de asigurări și au avut loc o serie de fuziuni.

Activitatea VSK ca societate de asigurări în prezent poate fi descrisă ca pe o scară largă și de succes.

Ordinea de prestare a serviciilor de către compania de asigurări

Potrivit confirmării feedback-ului, VSK de la OSAGO este una dintre cele mai importante companii de asigurări din țară.

În cazul prestării de servicii persoanelor fizice și juridice, societatea încheie contracte bilaterale civile pe bază de rambursare.

Contractul are următorul conținut:

• Date ale părților la contract.

• Descrierea serviciului.

• Condiții de detenție și încetare.

• Responsabilitatea părților.

• Perioada de valabilitate.

• Procedura de obținere a primelor de asigurare.

• Valoarea primei de asigurare.

• Condițiile de apariție a evenimentului asigurat.

• Responsabilitatea părților.

Documente de bază

În cadrul companiei VSK OSAGO (recenziile clienților confirmă acest lucru) - produsul cheie.

Documentele principale implicate în tranzacție sunt un contract de prestare de servicii de asigurare, polițe de asigurare și documente de plată.

Legislația actuală a Federației Ruse în domeniul asigurărilor vă permite să aplicați contractul și politica sau unul dintre aceste contracte.

Astfel, contractul de asigurare, care are un număr de identificare și data încheierii, poate fi aplicat fără emiterea unei polițe de asigurare, dacă este prevăzută de reglementările societății.

Într-un alt caz, o politică de numere este emisă pe baza contractului de asigurare.

Polița de asigurare poate fi individuală sau colectivă.

În cazurile OSAGO și CASCO, este necesar să existe o poliță de asigurare, în conformitate cu normele actualei legislații a Federației Ruse.

Activitatea societăților de asigurare este reglementată de normele Legii federale din 27.11.1992 "Cu privire la asigurarea în Federația Rusă".

Caracteristicile apariției unui eveniment asigurat

Dupa confirmarea feedback-ului, VSK pentru OSAGO lucreaza mult timp si cu succes. Compania are următoarele reguli și reglementări.

În perioada de valabilitate a contractului de asigurare și a politicii, beneficiarul serviciului după producerea evenimentului asigurat are dreptul să primească o primă. Suma și procedura de obținere a premiului sunt supuse condițiilor contractului.

După apariția evenimentului asigurat, asiguratul trebuie să prezinte, în modul stabilit, un pachet de documente, după care se ia în considerare problema primirii primei sau refuzului.

Compania de asigurări are dreptul de a refuza parțial sau integral plata în cazul în care asiguratul a încălcat ordinea de notificare, culegerea de documente, termeni sau alte condiții.

Legislația prevede o perioadă de atac împotriva acestor decizii și o anumită procedură juridică pentru acțiuni.

Deciziile privind refuzul parțial sau total de a plăti primele de asigurare sunt depuse prin depunerea unei cereri la compania de asigurări sau prin depunerea unei cereri în instanță.

Instanța are dreptul de a anula decizia societății de asigurare privind plata parțială sau refuzul complet, recunoscând că este ilegală. În cazul în care instanța decide să achite integral sau să majoreze suma, acest lucru este prevăzut în actul judiciar, după care asiguratul are dreptul de a solicita colectarea forțată de fonduri monetare.

Comentarii privind activitatea companiei de asigurări VSK

După cum se confirmă prin numeroase recenzii, VSK pentru OSAGO primește un număr mare de revendicări.

Există dezavantaje în activitățile ramurilor. Datorită locației sediului principal din Moscova, documentele sunt primite prin intermediul sucursalelor cu redirecționare ulterioară către unitatea centrală. Decizia finală asupra materialului durează mult. În plus, toate cererile pentru evenimentul asigurat sunt acceptate la sucursale, dar sunt revizuite la sediul central. Clienții nu pot obține întotdeauna o întrebare exhaustivă despre mișcarea activității de asigurare, deoarece informațiile sunt elucidate prin corespondența pe termen lung a agentului de asigurări al sucursalei cu administrația sediului central.

Cea de-a doua problemă este coada în aproape fiecare sucursală pentru achiziționarea unei polițe de asigurare și tratament pentru plata datorată. În regimul de viață urbană activă, cetățenii ruși sunt obișnuiți să-și salveze timpul.

Toate departamentele societății de asigurări comunică reciproc prin corespondență online. În acest mod, clientul nu are posibilitatea de a obține informații exhaustive. Este necesar să se adreseze fiecare direcție separat.

Dezavantaje în biroul central al FAC

Compania VSK (feedback confirmat de OSAGO) nu se distinge printr-o calitate specială a serviciului.

Datorită primirii documentelor de la o serie de sucursale și diviziuni, sediul central este încărcat cu muncă. În acest sens, serviciul de la fața locului suferă.

Potrivit feedback-ului clientului, angajații nu oferă informații specifice cu privire la data soluționării problemei.

A existat o încălcare sistematică a termenelor limită pentru examinarea materialului privind evenimentul asigurat, creditarea plății, luarea în considerare a cererilor și petițiilor. De foarte mult timp asigurarea OSAGO VSK este plătită (există recenzii în această privință).

Evaluatorilor trebuie să fie înregistrate în prealabil, cerințe stricte pentru inspecția mașinii.

Multe dintre apelurile cetățenilor la Departamentul de ajustare a pierderilor se termină cu dezabonări goale și oficiale, fără conținut substanțial.

Momente pozitive

Există suficiente reacții pozitive privind activitatea companiei de asigurări VSK. Potrivit statisticilor disponibile, aproximativ 70 de cazuri de asigurări sunt soluționate, rezultând din satisfacția ambelor părți, a societății de asigurări și a asiguratului.

La calcularea plăților, compania practic nu subestimează costul reparațiilor și componentelor pentru politici. Acest lucru confirmă revizuirea companiei VSK. OSAGO (Moscova este un oraș mare, există multe accidente) și CASCO este plătit în mod regulat. Dar nu numai în capitală, în alte orașe situația este aceeași.

După soluționarea problemei în instanță, în aproape 100% din cazuri, compania plătește în mod voluntar suma datorată pentru recuperare.

Compania are un personal destul de fidel de experți-evaluatori, care efectuează inspecția și decontarea transportului.

Momente negative

Politica OSAGO VSK (recenzii confirmă acest lucru) este unul dintre cele mai populare produse ale companiei. Prin urmare, numărul de revizuiri negative în acest domeniu este mai mare decât în cazul altor tratate.

Dar există și o mulțime de încălcări în muncă datorită unor sume de plată suficient de mari pe baza politicilor OSAGO.

Inițial, în multe regiuni ale Rusiei în 2016, problema politicii de vânzare a fost foarte acută. Oamenii trebuiau să se înregistreze în avans (2-3 săptămâni) sau să se lase în cozile de așteptare pentru câteva zile pentru a cumpăra o politică RCA.

plăți

Nu este întotdeauna proporțională cu creșterea regulată a costului politicii și absența unei creșteri a ratei de plată.

Cu cât este mai populară o companie, cu atât crește costul serviciilor.

Pe Internet există multe reacții negative asupra activității companiei atunci când se acceptă documentele pentru înregistrarea unui eveniment de asigurare. Angajații de multe ori fac multe greșeli și greșeli, ceea ce face dificilă obținerea ulterioară a plății.

Aproape niciodată nu se efectuează plata la începutul perioadei, care este indicată pentru transferul de bani. Numerarul este primit în una din ultimele zile.

Despre recenziile firmelor VSK ale OSAGO confirmă că este aproape imposibil să cumperi o politică online. Acestea sunt fie absente, fie când problemele de procesare apar cu funcționarea sistemului.

Asigurări de viață și de sănătate

Numărul minim de revizuiri negative în domeniul societății de asigurări de viață și de sănătate VSC. Acest lucru se datorează condițiilor confortabile de asigurare, nivel ridicat de plăți.

Spre deosebire de alte societăți de asigurare, VSK în implementarea acestui tip de plată necesită un pachet minim de documente. În plus, nu este nevoie să așteptați sfârșitul perioadei de tratament, dacă acest lucru nu complică calcularea plății. Dacă există documente medicale relevante care confirmă existența unui eveniment asigurat, persoana asigurată poate depune o plângere pentru a primi banii datorați.

Un alt plus distinctiv al activității de asigurare a societății în soluționarea pierderilor este posibilitatea de a depune documente în orice sucursală sau subdiviziune a companiei.

În ciuda ritmului câștigat, totuși, calitatea serviciilor din partea populației în direcția vânzării politicilor OSAGO și calcularea plăților pentru cazurile de asigurări nu se îmbunătățește.

Asigurarea VSK (feedback-ul cu privire la OSAGO este confirmat) - nu prea populară astăzi companie.

Ce măsuri trebuie luate pentru a vă proteja când înregistrați un eveniment de asigurare?

• Atunci când semnați un contract și achiziționați o poliță de asigurare a OSAGO, citiți cu atenție documentele.
• Păstrați politica și contractul înainte de expirarea perioadei.
• Atunci când semnează un acord, ia o amprentă cu regulile pentru obținerea plății de asigurare.
• În timp util, notificați reprezentantului societății despre producerea evenimentului asigurat, păstrând dovada scrisă a acestei notificări.
• Studiați cu atenție termenii prevăzuți și pachetul necesar de documente pentru circulație.
• Când trimiteți un pachet de documente la plată, primiți o copie a cererii cu o notă privind admiterea.
• Păstrați toată corespondența în cazul de asigurare cu agentul companiei.
• În nici un caz, până la momentul plății totale, nu se efectuează auto-repararea autoturismului sau înstrăinarea acestuia în favoarea terților.
• Dacă este necesar, efectuați o evaluare independentă și furnizați companiei de asigurări un raport.
• Dacă există vreo îndoială, contactați un avocat calificat în domeniu.

Ce ar trebui să fac în cazul încălcării procedurii de plată?

Este important să înțelegem că legislația rusă se referă la protecția drepturilor și libertăților cetățenilor. Dacă ordinul de plată este încălcat, este necesar să se adreseze instanței.

După cum arată practica, atunci când se analizează cauzele civile privind recuperarea de la o societate de asigurare în favoarea persoanelor juridice și a persoanelor fizice, instanța se adresează cel mai adesea părții reclamantului, dacă nu există încălcări semnificative din partea lui.

Aplicând la instanță, în conformitate cu politica OSAGO, clientul companiei de asigurări colectează nu numai plata datorată, ci și compensația, dobânda pentru utilizarea banilor altor persoane, penalitățile, cheltuielile de judecată etc. Legea vă permite să solicitați instanței nu numai mărimea plății, ci Pentru încălcarea termenilor.

După amendamentele introduse în ultimii ani, legislația în materie de asigurări sa întărit, iar pentru societățile de asigurare pentru încălcarea normelor sale, se acordă pedepse grave sub formă de sancțiuni.

Conform statisticilor privind activitatea firmelor de asigurare din Rusia pentru anul 2016, suma totală a plăților pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto a crescut cu patruzeci la sută. Aceasta a creat o situație destul de complicată pe piața asigurărilor. Unele companii trebuiau să-și oprească activitățile financiare. Altele au suferit o transformare. De exemplu, "Bin-insurance" a trecut procedura de fuziune cu VSC. După procedura de fuziune, înregistrarea cazurilor de asigurare, punerea în aplicare a plăților pentru polițele OSAGO, emise în 2016 în birourile "Bin-asigurări", au fost deja făcute de VSK.

concluzie

Pe baza rezultatelor activității companiei de asigurări VSK în ceea ce privește politicile OSAGO pentru perioada 2014-2016, potrivit populației, organizația se situează pe locul 6 în primele zece cele mai populare asigurători.

Cu toate acestea, potrivit evaluării realizate în conformitate cu plățile efectuate de Sberbank din Rusia asupra OSAGO, ratingul VSC este ușor mai ridicat. În această listă compania este pe locul patru printre zece populare.

Aceste cifre, în ciuda feedback-ului din partea populației, încă mai vorbesc despre fiabilitatea companiei de asigurări VSK pentru plățile OSAGO.

Este important să se înțeleagă că, după vârf de activitate pe piața asigurărilor în 2010-2012, începând cu 2014, el lucrează într-un mod de criză. Acest lucru nu poate decât să afecteze funcționarea biroului central din Moscova și a sucursalelor societății de asigurări în ansamblu. Acest lucru afectează plățile pentru OSAGO VSK (sunt disponibile comentarii în acest sens).