Companie aeriană low-cost Wizz Air: comentarii, avioane. Wizz Air Ucraina

Ce poate face călătoria mai plăcută decât un serviciu de calitate la bord? Personalul prietenos sunt gata să asculte și să ajute, sistem stabilit de servicii standard și suplimentare, promoții și reduceri, lista extinsă de destinații disponibile, precum și prețul biletului democratic.

Este posibil să se descrie mai bine compania aeriană ideală? Și există mai mulți transportatori sunt supuși unei astfel de descriere? Este sigur să spunem că toate cele de mai sus se aplică la Wizz Air. Opinii confirma acest fapt. Pentru a decide dacă este sau nu să coopereze cu această companie aeriană, trebuie să examineze informațiile adevărate cu privire la aceasta.

Ce spun experții despre Wizz Air? Opinii clienti reali, regulile bagajelor și check-in și alte nuanțe - toate aceste elemente trebuie să fie examinate în prealabil. Pentru a face cu ei va ajuta în acest articol.

Istoria companiei aeriene

Wizz Air - companie aeriană relativ tânără. Ideea creării sale își aveau originea în urmă cu treisprezece ani în cercul de profesioniști cu experiență în domeniul transportului aerian. Doar trei luni de la transportatorul de raportare a fost înregistrată oficial și este gata să efectueze zboruri. Primul a avut loc la mijlocul anului 2004, din orașul polonez Katowice. În momentul de față, zborurile sunt realizate din douăzeci și cinci de aeroporturi situate pe teritoriul diferitelor țări. Ucraina - este Kiev, "Juliani."

In ultimul an, considerat al companiei aeriene low-cost a implementat un rebranding complet. În special, le-a dat aeronave luminos, imaginea sa modernă, care a devenit și mai plăcută pentru pasageri. De asemenea, au fost introduse noi tarifele promoționale, programe și acțiuni cu discount.

În acest an, a considerat compania aeriană Wizz Air Ucraina a fost onorat să fie numit cel mai bun transportator low-cost, conform publicației lider în industrie, „Transport aerian mondial“.

gradul de serviciu

Companiile aeriene ucrainene depun eforturi semnificative pentru a atrage clienți și să asigure confortul acestora. Cu toate acestea, Wizz Air este lansat pe fundalul lor de punere în aplicare în mod activ multe inovații în fiecare etapă a serviciului de pasageri, care folosesc serviciile lor.

Care călătoresc împreună cu clienții sunt considerate purtătoare amintit nu numai pentru confort incredibil, dar prețul destul de scăzut. Dacă aveți nevoie de la putere pe bord, puteți comanda direct în timpul zborului, plata pentru mai târziu.

Rețea și aeroporturi

Ucraina Airlines și Wizz Air nu este o excepție, caută să își extindă rețeaua pentru a permite clienților săi să călătorească cu prețuri mai mici, chiar mai multe direcții.

operator de transport vizualizat, în ciuda concurenței în creștere, a fost în măsură să asigure cel mai scăzut nivel al costului biletelor pe teritoriul atât din Europa Centrală și de Est. Pret, printre alți factori, de asemenea, depinde de aeroportul de plecare. Carrier utilizează o rețea de aeroporturi regionale și secundare mai mici, care sunt gata să ofere un rate mai plăcut. Multe zone continuă să fie rafinat, de exemplu, Wizz Air: Ungaria. De-a lungul timpului, zborurile vor deveni mai confortabil numai.

Zborul cu copii mici

Dacă face un zbor cu copilul, serviciul de „aterizare prioritară“ va fi furnizate absolut gratuit de către compania aeriană.

Cu el la bordul unui pasager-părinte poate lua:

• scutece la rata de una pentru fiecare oră pe care un copil petrec în zbor;
• ambalate alimente pentru copii;
• mici jucării, suzete;
• tampoane pentru copii;
• cărucior sau suport pliabil;
• un set de haine pentru a schimba.

cărucior Incomode puteți utiliza scara. În acest moment, unul dintre personalul companiei aeriene va lua acest subiect de stocare pe zbor. După aterizare, va fi capabil să-l ia înapoi. Într-un scaun cu rotile trebuie să fie etichete speciale, care se atașează la recepție. În același timp, scaunul de masina pentru copii poate fi, de asemenea, luate de la bord. Cu toate acestea, acest spațiu suplimentar va trebui să plătească.

În momentul rezervării, este important să se precizeze, împreună cu numele pasagerului, acesta este un copil. După rezervare acest spațiu suplimentar nu este obligat să plătească de colectare a copiilor.

Serviciile pe care le oferă compania aeriană la bordul aeronavei

Wizz Café oferă servicii pentru pasageri în timpul zborului pentru a achiziționa o varietate de băuturi (calde, alcoolice, nealcoolice), sandwich-uri, snacks-uri.

Wizz Boutique serviciu oferă pasagerilor posibilitatea de a cumpăra produse cosmetice și parfumuri de diferite mărci populare, de călătorie necesare accesorii, cadouri și suveniruri, simboluri corporative considerate purtătoare ale companiei.

Plătiți pentru acest tip de achiziție, puteți utiliza diferite valute, inclusiv zlotul, lira sterlină, euro și forintul maghiar.

îmbarcarea prioritară

După cum a raportat pe serviciile de comentarii Wizz Air, un bonus frumos este abilitatea de a utiliza dreptul de îmbarcare prioritară. Ce înseamnă acest lucru? Nu mai trebuie să stea la cozi înainte de îmbarcare (din moment ce va fi determinat să aterizeze, în primul rând, cu mult înaintea altor pasageri). De asemenea, va fi capabil să poarte la bord încă o bucată suplimentară de bagaj de mână. Când vă mutați în jurul aeroportului (de exemplu, „la Kiev“) autobuz, poate avea loc în fața lui, înainte de a merge pe alții prin poarta.

Cu toate acestea, acest serviciu nu oferă nici un beneficiu in timp ce trece toate punctele de control. Această procedură astfel pasagerii vor fi pe picior de egalitate cu ceilalți.

Pentru a asigura dreptul la îmbarcare prioritară, trebuie să trimită o cerere pentru acest serviciu în momentul rezervării biletului sau a face un apel telefonic într-o companie specializată centru de informare.

Serviciul în cauză este în valoare de patru euro, în cazul unei comenzi prin intermediul transportatorului site-ului sau a centrului de date și douăzeci de euro, în cazul plății la aeroport.

bagaje

În acest caz, utilizați serviciul atunci când noua linie aeriană va ridica în mod inevitabil întrebări cu privire la cât de multe lucruri pe care le pot transporta cu tine. La fel este cazul cu Wizz Air. Bagajele care pot fi transportate liber de aeronave de transport, trebuie să îndeplinească anumite cerințe. Dimensiunea acesteia nu trebuie să depășească 42 x 32 x 25 cm. articole de greutate a bagajelor ar trebui să fie nu mai mult de treizeci și două de kilograme. Astfel de unități pot stoca până la șase bucăți.

În cazul în care bagajul depaseste normele specificate, trecerea acesteia va trebui să plătească suplimentar.

La bord cu el, puteți lua lucruri, cum ar fi:

• telefon mobil;
• orice materiale tipărite;
• cârje;
• haine pentru copii (inclusiv un cărucior pliabil și leagăn), precum și o pătură sau de unele articole de îmbrăcăminte.

Dreptul de îmbarcare prioritară oferă călătorului posibilitatea de a lua la bord un alt-o pe bagaje.

Excesul de bagaj poate fi achitată la momentul depunerii cererii de rezervare sau mai târziu, pe pagina cu informații despre zborul!

Plătiți excedentul de bagaj ar trebui să fie cu cel puțin trei ore înainte de plecare. Mai profitabil să plătească aceste taxe prin intermediul internetului. La aeroport, suma lor va fi ușor mai ridicate.

asistență specială

Wizz Air - companie aeriană care acordă o atenție deosebită pasagerilor care au anumite limitări în ceea ce privește capacitatea lor fizică și, în consecință, nevoi speciale în timpul zborului. Prezența asistenței necesare sau îngrijirea medicală este important să se informeze angajații cu cel puțin patruzeci și opt de ore înainte de ora de check-in. Aceste informații pot fi transmise prin Internet. Dar cea mai sigura metoda (de asemenea, recomandat de compania aeriană) - este un apel telefonic.

Pasagerii cu nevoi speciale ar trebui să vină să verifice în termen de cel puțin două ore înainte de plecare.

Uneori, compania aeriană poate solicita pacientul are un certificat medical, ceea ce confirmă faptul că starea sa fizică îi va permite să iasă din zbor, fără grijă în plus. În acest document, medicul trebuie să exprime în mod clar rezoluția lor la un pacient pentru un anumit zbor.

Zborul cu un câine ghid

Considerat o companie aeriană low-cost permite pasagerilor care au nevoie, pentru a călători cu un câine ghid. Însoțitorii de zbor astfel nu se plătește suplimentar. Dar numai cu condiția ca un astfel de caine va fi prezent doar unul la bord și nu va ocupa un loc în cabină.

Despre această necesitate este important să se informeze Wizz Air Ucraina în prealabil (și anume, în momentul rezervării). Aceste informații trebuie să fie primite într-un departament specializat al companiei aeriene - servicii de asistență specială Centrul de informare.

Nu mai târziu de două zile înainte de ora de plecare, pasagerul trebuie să prezinte următoarele documente companiei aeriene: un certificat care confirmă statutul unui câine ghid, și un set de documente care cerute de reglementările statului acceptor.

opinii

Cu vedere al companiei aeriene cooperează mii de pasageri care au reușit deja să scadă în dragoste cu Wizz Air. Review-uri sugerează că calitatea serviciilor furnizate suport de date este în creștere de la an la an. Pasagerii apreciază capacitatea de reacție a personalului, echipajul prietenos, șederea confortabilă la bord, precum și mai multe acțiuni și oportunități pentru a obține reduceri minunate.

Compania aeriana Wizz Air ofera servicii de calitate pasagerilor sai. Devenind unul dintre clientii sai, nu va fi capabil să renunțe la luxul de călătorie confortabilă la un cost redus. Această posibilitate a fost întotdeauna fascinat de călători. Nu mai trebuie să plătească sau să fie lipsit de facilități naturale.

Nu lasa transportatorii iresponsabile strica călătoria. Respectă-le utilizați serviciile cele mai bune!