Deservire complexa de cladiri si edificii

Proprietarii de cladiri de birouri au de multe ori pentru a se descurca o încâlceală de probleme economice și administrative - pentru că fiecare angajator este dispus să lucreze într-un loc curat de înaltă calitate, renovate de birouri moderne, cu excelente de comunicare, de încălzire și de design. Întreținerea clădirilor pot fi forțe ale spațiilor de birouri ale proprietarului sau printr-un contract pentru furnizarea de astfel de servicii, semnat de către companie. În unele cazuri, repararea și întreținerea clădirilor care sunt închiriate, sunt responsabilitatea chiriașilor. În cazul în care acordul a fost doar un astfel, o astfel de clauză trebuie să se reflecte în contractul de închiriere.

Ce este un serviciu cuprinzător

Îngrijire cameră uriașă necesită o atenție constantă la diverse detalii și munca în curs de desfășurare din greu pentru a face chiriașilor să se simtă confortabil și relaxat.

Serviciul Sisteme - un pachet de servicii pentru curățenie, reparații, service și întreținere a rețelelor de comunicații. Uneori, acest lucru include servicii de call-center, plata pentru munca de administrator la recepție, alte servicii.

Cine este angajat în servicii complexe

contract de servicii încheiat cu firme de curatenie, antreprenori individuali sau companii de outsourcing. Convenabil, serviciul de sisteme este realizat de o singură societate - în acest caz, nu va fi învinuiri și trece dolar pentru munca nerealizat, pentru că întregul pachet de servicii trebuie să respecte o singură organizație.

Serviciile de bază ale organizației

Contract standard include următoarele servicii, organizarea obligatorie terță parte.

• întreținerea clădirilor (supravegherea serviciilor de inginerie, sprijinirea stare de funcționare a unor părți ale clădirii și modul curent de funcționare a sistemelor existente de inginerie necesare pentru procedura de ajustare a echipamentelor).
• activități preventive și planificate (efectuarea inspecțiilor, muncă sezonieră preventivă și extraordinară).
• Efectuarea reparații cosmetice.
• Economică și întreținerea clădirilor.
• Servicii de curățenie, îngrijire pentru teritoriul adiacent.
• Amenajare a teritoriului și de locuri de parcare de servicii și multe altele.

De obicei, administrația consideră câteva cereri de la companii terțe care doresc să efectueze întreținerea clădirilor. Pentru a participa la licitație, firma trebuie să furnizeze:

• documente charter;
• autorizația de a furniza astfel de servicii;
• certificarea angajaților societății - prezența permiselor necesare (de exemplu, lucrările privind întreținerea clădirilor are acces la servicii de rețele electrice);
• specificarea serviciilor cu indicarea valorii fiecărui element.

După examinarea cererilor administrației clădirii alege o companie de a oferi cel mai bun raport de parametri de preț și de calitate, și să încheie cu acesta contractul pentru a furniza servicii.

Contract standard pentru întreținerea clădirilor

Contractul pentru construirea de întreținere este de a optimiza funcționarea obiectului principal de activitate al companiei client.

Sensul contractului de întreținere este de a transfera funcții terțe părți pentru întreținerea echipamentelor existente, punerea în funcțiune de noi mașini, repararea clădirilor și facilități ale clientului întreprinderii.

Contractul presupune:

1. prezentarea unui plan de lucrări de reparații la întreținerea mijloacelor fixe ale clientului.
2. Întreținerea clădirilor și a echipamentelor întreprinderilor existente.
3. Introducerea unor sisteme și tehnologii care permit întreținerea completă a clădirilor și facilități, pentru a asigura repararea la timp a echipamentelor, direcționa eforturile de îmbunătățire a funcționării mașinilor existente.
4. Punerea în aplicare a reparației în timpul alocat prin contract, costurile de reparație de ajustare în timp ce aderarea la standarde ridicate de reparații.
5. Îmbunătățirea menținerea producției, utilizarea eficientă a noilor tehnologii pentru a servi clientul.
6. Contabilizarea documentelor primare și raportarea cu privire la activitățile de reparații și de producție, să lucreze la certificare, care are loc în fiecare lucrător întreținerea clădirilor.
7. Lucrările la planificarea dezvoltării tehnologice și modernizarea echipamentelor de producție, pentru a investiga cauzele uzura a crescut, deteriorarea echipamentului și a accidentelor industriale.

Ordinea de recepție a lucrărilor executate

suport tehnic procesul de livrare de servicii este controlat de rapoartele furnizate în mod regulat, la sfârșitul perioadei de raportare. Pe rezultatele lucrărilor se întocmește pentru furnizarea de servicii efectuate, care este o confirmare a muncii depuse. În cazul în care administrația de birou este de acord cu actul, documentul este semnat și realizat în bani de contabilitate și listele de companie-furnizor.

Un element separat în contract trebuie să fie:

• Definiția obligatorie de responsabilitate pentru servicii de întârziere sau substandard;
• pentru asigurarea angajaților împotriva accidentelor industriale;
• pentru repararea prejudiciilor cauzate unor terțe părți.

Tratatul a fost înțeles și agreat de ambele părți ale tranzacției.

Departamentul de primire a cererilor

Pentru o funcționare coerentă a serviciilor noului operator, compania organizează un departament special. De obicei, este numit de servicii de expediere pentru a primi plângeri și aplicații. Acesta prevede, de asemenea, feedback-ul între echipe, să întreprindă lucrările, și chiriașii. În cazul în care clădirea este mică, o astfel de funcție poate fi atribuită unui administrator sau profesional, ceea ce duce primirea de vizitatori.

Desigur, orice proprietar de spatii de birouri are dreptul de a angaja personal pentru curățarea și întreținerea clădirii. Dar furnizarea de înaltă calitate a serviciilor integrate este posibilă numai de către o firmă specializată. Semnarea contractului, proprietarii de birou mare creștere eliberat din responsabilitatea pentru monitorizarea stării spațiilor și nu pot să vă faceți griji cu privire la confortul și siguranța chiriașilor lor.