Marketing direct

Marketing - este satisfacerea bunurilor sau servicii unei anumite grupuri de populație pentru care a fost creată compania.

În epoca tehnologiei informației și războinic de afaceri competitiv, de marketing este o parte integrantă a managementului afacerilor, deoarece strategia dreapta va fi întotdeauna în măsură să ia companiei la nivelul următor sau pentru a preveni ruina.

Marketing direct - acest tip de marketing de comunicare, prin care se urmărește dialogul cu consumatorul individual și este proiectat pentru a răspuns instantaneu de la el. Marketingul direct poate fi efectuată: vânzări individuale, e-mail-scrisori, apeluri telefonice sau buletine de e-mail, în general, tot ceea ce poate induce consumatorul să cumpere sau acțiune.

marketing direct pot fi împărțite în:

O singură etapă - consumatorul răspunde la un mesaj publicitar la achiziționarea de bunuri.

Cele două etape - înainte de a cumpăra consumatorul ar trebui să facă orice acțiune, cum ar fi să prezinte un cupon sau verificați.

selecție negativă - consumatorul va primi mesaje până când acestea nu vor trimite refuzul în scris.

Marketingul direct este câștigă popularitate în Rusia, pentru că vă permite să transmită informații către consumator cu costuri minime. De asemenea, unul dintre principalele avantaje - este de comunicații individuale. Compania, care deține o bază de date de informații despre clienții, are acces la scrisoarea și să fie ca personal la destinatar, care crește eficiența comunicării cu aproape 100%.

În fiecare zi, merge la e-mail, puteți vedea literele din dosarul „spam“, sau broșurile în căsuța poștală - aceasta este marketingul direct. Multe dintre mesajele nu ajung la destinatar sau au ajuns la trimis imediat la coșul de gunoi. Pentru persoanele evaluate dacă informațiile de interes pentru el, este nevoie de doar 2 secunde. După prima evaluare de 2 secunde, el începe să citească sau aruncă în coș. echipe întregi sunt de lucru pentru a crea prezentări de produse și servicii pentru consumator, cel puțin citit mesajul, și întreaga arta - pentru a face o scrisoare, astfel încât consumatorul a răspuns.

Marketingul direct este nu numai lista de discuții de propuneri pentru diferite tipuri de cutii poștale, acest personal manager de vânzări de contact cu clientul. Aceasta specie este una dintre cele mai populare forme de marketing direct din lume.

Să ne uităm la o tehnică de marketing direct cu privire la strategia de cumpărături exemplul colin'S. În 2006, compania a introdus sistemul de carte cu discount COLIN'S. Cardurile sunt emise sub rezerva de a cumpăra și de a completa chestionarul. Conform rezultatelor analizei datelor deținute de client cu caracter personal obținute și a subliniat publicul țintă. Magazine - COLIN'S este o rețea federală, astfel încât fiecare regiune și magazin va primi un public țintă diferit. Marketing direct (compania exemple COLIN arată că alegerea strategiei trebuie să fie abordată în mod cuprinzător), în acest caz a fost eficace.

Datorită cunoștințelor clienților săi, compania a dezvoltat o strategie eficientă de marketing direct - sms-mail, telemarketing, e-mail marketing, care a permis companiei să rămână întotdeauna „în contact“ cu clienții lor.

Din acest exemplu putem vedea că orice formă de marketing, inclusiv directe, sunt procese multi-nivel de complexe, care includ cercetare de piață, o alocare clară a CA și definirea strategiei.