Marketingul direct este un mod eficient de publicitate sau nu?

În prezent, mass-media de publicitate sunt în creștere, cum ar fi florile, hrănite de ploaie sau mai degrabă banii agenților de publicitate. Și, bineînțeles, cu creșterea afacerilor, bugetul publicitar crește și el. Publicitatea însăși este plătită de compania care vinde produsul (serviciul). Iar când un potențial cumpărător achiziționează un produs (serviciu) publicitar, acesta plătește și pentru publicitate, costul căruia a fost inclus în preț. Se pare o ciudată ciocnire: o persoană plătește pentru a fi urmărită prin publicitate. Pe scară globală, aceasta conduce la dezvoltarea imunității oamenilor la aceste tipuri de videoclipuri. Ei îi urmăresc la televizor, dar nu o văd. Ascultați la radio, dar nu auziți. Putem spune că piața publicității a fost supraîncălzită. Deja, foarte puțini oameni consideră o întoarcere. Cei mai mulți agenți de publicitate s-au resemnat cu mult timp că, cu o circulație de 1 milion de exemplare, nu mai sunt mai mult de 200 de apeluri, însă, de fapt, produsul este cumpărat de aproximativ 10 persoane. Restul de 999.990 de clienți sunt pur și simplu pierduți, deși pentru ei au fost plătiți bani. De aceea, mai mult de jumătate din banii publiciști au intrat în sfera marketingului direct sau marketingului direct. Ce este?

definiție

Marketingul direct este un apel personal și selectiv către consumator prin scrierea (obișnuită sau electronică) sau prin telefon. Unii consideră că este o strategie eficientă pentru găsirea de noi clienți. Și marketingul deja disponibil va informa despre noi reduceri, prezentări, apariția unui nou produs etc. De asemenea, ajută la construirea imaginii societății în societate și la menținerea relațiilor cu clienții: nevoile lor sunt clarificate, precum și atitudinea față de companie și produsele sale. Analiza acestor date va corecta cel mai bine propunerea comercială și va crește competitivitatea întreprinderii.

Tipuri de marketing direct

Este de înțeles că toate mijloacele posibile de comunicare (televiziune, radio, reviste etc.) sunt folosite în scopuri publicitare . Dar cele mai eficiente tehnologii de marketing direct funcționează prin telefon și prin poștă. Să ne uităm la ele în detaliu.

telemarketing

În acest caz, telefonul este utilizat pentru a informa clienții potențiali . Este clar că o astfel de metodă costă bani, dar oferă posibilitatea de a se concentra asupra celor cărora trebuie transmis mesajul publicitar.

Oficiul postal

Post marketing direct este compilarea, producerea și distribuirea de mesaje publicitare unor persoane specifice care sunt de interes ca potențiali consumatori. În recalcularea unei reprezentări a serviciului (produsului) este destul de scumpă. Pe de altă parte, selectivitatea ridicată a tratamentului transformă această metodă într-o unealtă foarte eficientă.

avantaje

1. Selecționarea țintă a clienților. Poate că acesta este cel mai important avantaj al marketingului direct. Nici un alt instrument de publicitate nu oferă rezultate similare.

2. Abilitatea de a "prinde" clienții la locația lor. Atunci când clienții sunt acasă, pot fi accesați prin televiziune. Pe drumul de la casă până la locul de muncă și din spate vă vor ajuta semnele publicitare și radioul. Lucrul în sine poate fi influențat de jurnalele de afaceri. Marketingul direct și post-marketing este o oportunitate de a influența publicul, indiferent de locația sa.

3. Răspuns rapid. Telemarketingul vă permite să verificați eficiența propunerii în câteva ore. Publicitatea la radio și televiziune oferă posibilitatea de a evalua doar câteva zile.

4. Selectivitatea psihologică. Marketingul direct pe telefon, exemple de care se găsesc în mod regulat în afaceri, vă permite să ajungeți la anumite grupări psihologice. Cu cuvinte simple, pe oameni cu o anumită imagine și stil de viață. De asemenea, sunt publicate reviste și ziare pentru anumite grupuri de populație, dar ele nu oferă o selectivitate ridicată.

5. Diferite posibilități pentru un răspuns. Cu cat clientii au mai multe raspunsuri, cu atat mai repede si cu mai multa voie vor trimite o comanda. Atunci când utilizează telemarketing, pot să comande mărfurile prin telefon. Cu corespondență electronică - trimiteți o cerere. Difuzarea mass-media nu oferă o astfel de oportunitate. În cele mai multe cazuri, este oferită doar o modalitate de a face față. Problema cu toate mediile de difuzare este următoarea: spectatorul nu se poate întoarce dacă nu are timp să scrie numărul de telefon. În astfel de cazuri, răspunsul este zero. Și atunci când faceți publicitate la radio, atunci când un potențial client călătorește într-o mașină, este pur și simplu imposibil să notați numărul, deoarece poate provoca un accident.

6. Selectivitatea geografică. În majoritatea cazurilor, pentru marketingul direct, alegeți câteva regiuni individuale. Și este aici că e-mail și telemarketing sunt 100% eficiente. La urma urmei, vedeți că este o prostie să faceți publicitate într-o revistă care se întinde în toată țara, dacă 90% din publicul dvs. se află într-un singur oraș.

concluzie

În multe persoane, marketingul direct este asociat exclusiv cu activitatea centrelor de apel și cu distribuirea de broșuri. Dar acesta este doar un stereotip. De fapt, marketingul direct este o modalitate de a construi relații pe termen lung cu un client, nu o tactică pentru deținerea anumitor companii și acțiuni. De fapt, în cadrul acestui concept, toate mijloacele de influențare a publicității prin folosirea unui contact direct cu consumatorul ajung.