Visual merchandising: descriere, drept, norme, și în special utilizarea

Astăzi, arta de vânzări este unul dintre fundamentele teoretice cheie folosite în comerț. Fiecare proprietar de magazin, fiecare șef al departamentului comercial face toate eforturile pentru a fi făcute pentru a crește numărul de bunuri vândute și, în același timp, atrage mai mulți clienți. rol important în acest jucat de merchandising vizual.

Aflați mai multe despre ceea ce disciplina, precum și cu privire la punctele-cheie, care studii, vom descrie în acest articol.

Merchandising - este ...

Poate știi că merchandiseri numesc persoanele care lucrează în domeniul vânzărilor de supermarket. Acestea sunt persoanele care sunt responsabile pentru plasarea de produse pe rafturi. Deoarece orice magazin (și mai ales - supermarket) are o gamă destul de largă de produse, alinierea acestuia poate dura o lungă perioadă de timp. Prin urmare, funcția încredințată specialiștilor care au calificări suficiente.

Lucrul în echipă, merchandiseri poate fi de câteva ore pentru a răspândi mii de unități depozitate în cutii pe rafturi modul cel mai precis. Ca urmare, un client a venit în magazin și nimic nu are nici o idee despre cât de mult efort costa și cât de mult de lucru a fost investit în produsul care urmează să fie amplasat chiar asa.

În consecință, putem spune mai exact, ceea ce este de merchandising. Dacă pornim de la definirea sarcinilor profesionale o astfel de structură, este - știința modului de introducere a produsului și ce principii trebuie să fie urmat de către persoana care efectuează astfel de lucrări. De asemenea, incluse aici este, probabil, elemente teoretice și modul în care o astfel de sarcină poate fi realizată rapid și eficient.

visual merchandising

Despre asta, ceea ce Merchandiser și care sunt obiectivele sale, am vorbit. Acum, să găsim un alt punct cheie. În acest articol există un discurs despre fenomenul de visual merchandising. Ce este, și modul în care aceasta poate fi legată de definiția care a fost prezentată mai sus, citiți mai departe.

Deci, aceasta este - este o altă ramură a științei, care, din nou, din nou, este de a studia modul în care mărfurile ar trebui să fie plasate unități. Cu toate acestea, în acest context, se referă în mod explicit la un raft de vânzare cu amănuntul, mai degrabă decât aranjamentul mecanismului. Aceasta este, visual merchandising determina cum ar trebui să arate ca rafturi de cumpărături, cel mai bun mod de a plasa elementul (vizual), care, în consecință, este posibil să crească vânzările și de a atrage mai mulți clienți. Practica arată că o astfel de știință este destul de relevant.

Aplicarea în practică

Se pare că magazinele nu sunt implicate în plasarea produselor pe rafturi, la întâmplare, sau „așa cum a vrut.“ De fapt, locul în care este acest lucru sau acel produs, set strict definite de factori diferiți. Iar instrumentul de prioritate pentru a ajuta la determinarea poziției în cadrul fiecăreia dintre categoriile de bunuri, este merchandising vizual. Cu ajutorul lui magazine de a face vânzări.

Toți șefii de departamente de vânzări ale diferitelor companii invata reguli de bază care guvernează modul în care ar trebui să fie plasate mărfurile în cazul în care ar trebui să fie plasate aceste sau alte produse decât au nevoie să fie ghidate în această chestiune. Și, trebuie să recunoaștem, aceste principii sunt la locul de muncă! Și, de fapt, de vânzări în creștere, în cazul în care oferă unealta visual merchandising. Cărți, parfumuri, produse alimentare - fiecare dintre categoriile de produse are propriile sale caracteristici, care ar trebui, de asemenea, luate în considerare.

Scopul merchandising

Deci, am considerat informațiile generale suficient de detaliat privind modul în care mărfurile trebuie să fie plasate într-un astfel de mod de a atrage mai mulți clienți și să le încurajeze să cumpere în cantități mari. Cu toate acestea, o creștere a vânzărilor și, ca rezultat, profitul magazinului - nu este obiectivul principal. În plus, există, de asemenea lucruri, cum ar fi ușurința de a găsi unitatea de produs dorit de cumpărător precum și sentimente emoționale magazin vizitator, stabilite ca urmare a achiziției.

În mod corespunzător bunurile spațiate pot ajuta cumpărător să-și petreacă mai puțin. Managerii care au grijă de un aranjament de unități de strategie competentă poate reduce într-adevăr, vizitatorul timp, dacă aplicați logica clară a acestuia din urmă. Este suficient unui grup de produse similare sunt apropiate unul de altul; cum ar fi: ceai, cafea, lapte și produse din carne, legume și fructe.

Al doilea punct - doar componenta emoțională. O vizită la supermarket, clientul poate obține un rezultat pozitiv sau, în mod alternativ, emoții negative - în funcție de ceea ce vede și ce se va întâlni. În cazul în care, de exemplu, lucrul corect să-l a fost plasat în grupul de „irelevant“ pentru produsele sale - este mai degrabă un supărat mare de cumpărător, deoarece cel mai probabil, nu va căuta ea în cazul în care aveți nevoie de ea.

De la concepte generale pentru a trece instrucțiuni cu privire la punctele principale în arta de a plasa mărfurile de pe rafturi.

1. Izolarea

Unul dintre principalele principii care operează în merchandising vizual este arta de a selecta obiecte. Acest lucru se realizează prin intermediul unor tehnici diferite, cum ar fi contrastul de culoare în proiectarea produsului, ambalajul produsului original numărul de unități pe suprafață ocupată de acestea. Primele două puncte sunt clare: dacă plasați produsul mai luminos în comparație cu alte - automat aktsentiruete pe ea în atenția vizitatorului.

Același lucru este valabil pentru un design de ambalaj. În ceea ce privește numărul de produse - acest indice este construit întreaga merchandising vizual. Bazat pe teorii produs de plasare sugerează că obiectele plasate pe rafturi trebuie să fie succint posibil, nu se rostogolea într-o singură grămadă. Desigur, urmați acest sfat este dificil, având în vedere spațiul limitat.

2. Înălțimea plasamentului

Al doilea factor important care trebuie luate în considerare, introducerea produselor - un raport înălțime raft, în care se află, nivelul ochilor clientului. Deci, doar la nivelul ochilor ar trebui să fie cele mai populare produse, care va fi vazut de vizitator, în primul rând. Dacă vinzi un produs pentru copii - este mai bine pentru a pune mai mic, astfel încât copiii să poată vedea și cere părinții lor să-l cumpere.

3. Varietatea

Oamenii care sunt implicați în organizarea plasarea de produse pe rafturi, întotdeauna conștient de necesitatea de a oferi clientului o alegere. Gama de produse - acesta este principalul factor care poate crește vânzările în magazin. Încercați să o extindă cât mai mult posibil, în același timp, aderarea la principiul de cazare laconică, pe care am scris mai sus. vitrine visual merchandising de succes - este abilitatea de a arăta cele mai bune exemple ale mărfurilor în spațiu minim.

4. Grupurile - toate nostru

Toate produsele trebuie să fie strict grupate în categorii și plasate, respectiv, de destinație. nimeni nu va căuta produse lactate în departamentul de chimie de uz casnic, astfel încât aceste secțiuni sunt cel mai bine plasate departe. Spre deosebire de alimente, îmbrăcăminte merchandising vizuale în acest sens, este oarecum mai simplu: multe magazine împărtășesc bunuri, în funcție de ce tip de produse. De exemplu, pantofi de iarna plasat în partea de sus de îmbrăcăminte de iarnă, astfel încât cumpărătorul ar putea urmări pentru unitate suplimentară.

5. Creați spațiu

Nu uita că orice cumpărător, cum ar fi prezența unei cantități mici de spațiu între rafturi. Ar trebui să fie suficient pentru a asigura un centru comercial confortabil și navigare ușoară a magazinului. Sunt de acord, vizitatorii nu doresc să mulțimii într-o cameră mică, ambalate aceiași clienți, așa cum sunt. Aceasta - legea imuabilă a visual merchandising: nu poți în jurul valorii de un raft mic pentru a colecta un număr foarte mare de oameni, deoarece nu va strivi, iar vizitatorii ar fi un inconvenient.

6. Lista de preturi

Un alt element foarte important în comerțul - așa-numitele „tag-uri“. Valoarea Desemnarea mărfurilor - primul lucru care atrage atenția orice alt cumpărător. Deci, nici măcar nu vorbesc despre ceea ce ei ar trebui să fie aspectul prietenos și plăcut, să fie destul de informativ și relevante (în caz contrar, vizitatorul poate pur și simplu retrage din achiziționarea de bunuri la box-office), precum și corespund la unitatea de producție, lângă care este plasat.

Astfel, în cazul în care pokleit cantitate mare de eticheta de preț, vizitatorul nu poate da seama care dintre ele aparține unei anumite categorii de produse. Ca urmare, încă o dată, va exista confuzie, și este nevoie de o mulțime de probleme la client. Evita acest lucru: plasați etichetele de preț direct sub mărfurile pentru un vizitator în câteva secunde să înțeleagă ceea ce este costul unui produs.

constatări

Desigur, doar citind un articol, este aproape imposibil să învețe cum să aloce profesional bunuri rafturi de vânzare cu amănuntul. Deoarece experiența antreprenorilor de succes în comerțul cu amănuntul, cel mai bine în acest caz este să se concentreze asupra metodei de „încercare și eroare“, prin care câteva luni mai târziu, șeful punctului de comerț, schimbarea bunuri începe să înțeleagă cum de a vinde un anumit produs, în timp ce în diferite locuri ale podelei de tranzacționare. Cu toate acestea, sunt de acord, această abordare este foarte consumatoare de timp. În plus, aceasta poate avea un impact negativ asupra vânzărilor pentru un timp, până când „experimentul“. La urma urmei, clienții regulate sunt obișnuiți cu modul în care produsul este de a experimenta disconfort atunci când este mutat dintr-o dată. Mai degrabă, este latura practică a unui astfel de știință, ca merchandising vizual.

Educația ea - este, dimpotrivă, partea teoretică. În timpul instruirii, ar trebui să citiți mai întâi o mulțime de materiale despre ce elemente trebuie să fie plasate în ce ordine, iar apoi veți obține o anumită imagine generală a modului în care produsele vor fi plasate în magazin. Și, desigur, putem recomanda cartea, în care visual merchandising este descris în detaliu. Tony Morgan - autor al eponim mai bine vanduta carte care învață arta frumoase și eficiente pentru a plasa produsele de pe rafturi. Vă sfătuim să citiți această carte și să-l propriile lor concluzii.