Ce este merchandisingul? Trei etape importante

Ce este merchandisingul? Traducerea directă a acestui cuvânt din limba engleză sună "arta comercială", adică face tot posibilul pentru a facilita selecția și cumpărarea de bunuri ale cumpărătorului. Cu alte cuvinte, merchandising-ul este un sistem de proceduri. Ele au loc în magazin și oferă clientului confort și confort în timpul cumpărăturilor. Cel mai scurt răspuns la întrebarea care este merchandising-ul este vânzarea fără participarea vânzătorului. Bunurile trebuie puse la dispoziție astfel încât comerțul să fie posibil fie fără vânzător, fie cu participare minimă. Faptul că merchandising-ul este necesar a fost dovedit după studiul de marketing. Sa constatat că aproximativ 66% dintre deciziile privind cumpărătorii au loc la ghișeu. Luați în considerare trei etape de comercializare în magazin.

de organizare

1. Un punct important în descoperirea întrebării despre ceea ce este merchandising este că un anumit produs ar trebui să ocupe un anumit loc pe rafturi, astfel încât cumpărătorul, aflat în fața vitrinei, să poată naviga cu ușurință. De exemplu, dacă este un magazin de piese auto, direcția trebuie să fie într-un singur loc, iar sistemul de frânare în celălalt. Sau pe o parte a pieselor de schimb pentru Toyota, iar pe de altă parte pentru Mazda.
2. Stimularea comisioanelor de achiziții neplanificate și repetate prin extinderea zonei de vânzare pentru bunuri sezoniere sau grupuri de mărfuri care sunt în cerere mare. Și nu uitați de amplasarea accesoriilor lângă produsul principal.

flexibil

1. Oferiți o ofertă care să răspundă așteptărilor clienților. Dacă cumpărătorii se așteaptă să vadă un produs sau un accesoriu într-un anumit loc, ar trebui să fie acolo și nu în altă parte.
2. Furnizarea de venituri financiare din fiecare loc ocupat de produs. Profitul ar trebui să aducă fiecare centimetru din zona de vânzare. În acest sens, produsul care este în cerere este determinat pentru cel mai bun loc.
3. O secvență logică și bine gândită este necesară atunci când plasați mărfurile. Imaginați-vă că magazinul este un ghid de carte pentru țara produselor. Și autorul acestei cărți ești tu. Înțelegeți dacă cumpărătorul vă va înțelege sau nu, va depinde de calitatea scrisului cărții. Cu cât ghidul este mai simplu și mai ușor de înțeles, cu atât vor fi făcute achizițiile mai dispuse și mai rapide.

seducător

1. Dezvoltare non-stop. Pentru a supraviețui în condițiile concurenței moderne, orice magazin trebuie să evolueze în mod constant. Aceasta este extinderea gama, recalificarea personalului, organizarea parcării și îmbunătățirea serviciilor, precum și un sistem de reduceri etc.
2. Fiecare client trebuie tratat cu bunătate. Informațiile despre etichetele de preț și afișajele trebuie să fie ușor de citit. Acordați mai multă atenție amplasării bunurilor. Există elemente noi? Atragerea atenției asupra acestora cu materiale promoționale și plasarea lor în locul cel mai proeminent. Clienții vor fi foarte recunoscători!

Unii nu înțeleg ce este merchandisingul și aplică principiile sale în practică. În acest caz, trebuie să contactați profesioniștii. Și mai exact, agenția de merchandising. Cooperarea cu o astfel de firmă vă va permite să creșteți vânzările fără cheltuieli semnificative din bugetul dvs.