Ziua Mondială a Protecției Consumatorului

Toți oamenii, în grade diferite, sunt consumatori directe de anumite bunuri și servicii. Și, de regulă, cumpărătorii sunt cele mai vulnerabile din timpul nostru. Care este punctul de urși sărbătoare zi de protecție a consumatorilor?

Istoria apariției

Ziua Mondială a Protecției Consumatorilor a dobândit în mod oficial statutul de o vacanță Martie Aprilie într - anul 1983. Această tradiție datează de performanță în 1961, președintele american John F. Kennedy.

În discursul său, el a dat mai întâi o definiție clară a „consumator“. Președintele a constatat că acest grup economic special, ale căror interese sunt afectate absolut toate sferele vieții. Pe această bază, Kennedy a identificat mai multe aspecte juridice, care au format ulterior, în baza legii aplicabile:

• dreptul la securitate;
• dreptul la informare,
• dreptul de a alege;
• dreptul de a fi acordat posibilitatea de a fi ascultat.

Puțin mai târziu, lista a fost extinsă, și include:

• dreptul la repararea prejudiciului;
• dreptul de a avea un mediu sănătos;
• dreptul la educație în calitate de consumator;
• dreptul la nevoile de bază.

Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“

07 februarie 1992, guvernul rus a adoptat o lege care reglementează drepturile consumatorilor. Este demn de remarcat faptul că acest lucru a dus la o nevoie urgentă de a reglementa relațiile dintre vânzător, care este cel mai adesea de stat, și cumpărătorul.

După intrarea în vigoare a prezentei legi Zilei Protecției Consumatorului a câștigat popularitate în Rusia. Presa scrisă și mass-media sunt acum toate această temă evidențiază cel mai mult, în scopul de a, o dată într-o situație de conflict, consumatorul a știut și a înțeles drepturile și obligațiile sale.

Cum să fie atunci când drepturile consumatorilor sunt încălcate

În astfel de cazuri, este necesar să ne amintim câteva lucruri:

1. Întotdeauna citiți informațiile de pe etichetă. Ar trebui să fie scris în limba rusă. Dacă aveți dubii corectitudinea alegerii unui anumit produs sau serviciu este încă prezent, este mai bine să caute informații suplimentare pe site-ul producătorului, în mass-media, sau să se consulte cu profesioniști.
2. Încercați cât mai mult posibil pentru a monitoriza îndeaproape termenul de valabilitate al produselor achiziționate. În cazul în care a expirat, dar mărfurile sunt încă situată pe raft, merită să ne amintim cu privire la drepturile lor și să caute structura mai mare.
3. Vânzătorul trebuie să emită un cec, o chitanță sau contract de servicii. Dacă pentru un motiv oarecare, nimic ca n-ai dat, este o șansă de a clarifica circumstanțele. Nu uitați că toate pretențiile împotriva vânzătorului, vă puteți exprima numai în prezența controlului. Despăgubirea este , de asemenea , produse cu prezența obligatorie a documentului care confirmă achiziția.
4. Dacă aveți îndoieli cu privire la calitatea corespunzătoare a bunurilor sau serviciilor achiziționate, apoi, din nou, ar trebui să contacteze organele de Rospotrebnadzor.

Acestea și multe alte situații sunt discutate mai detaliat în legea federală privind drepturile consumatorilor.

Rolul festivalului în Federația Rusă

Țara noastră nu a acceptat pe scară largă a sărbători astfel de sărbători. Cu toate acestea, mulți ne amintim că 15 martie este sărbătorită Ziua de protecție a drepturilor consumatorilor în Rusia. Acest lucru a fost în mare măsură facilitată de resurse pe Internet, ziare, reviste, reclame TV și pe afișe.

Stabilirea învățământului obligatoriu general și universități, de asemenea, să efectueze propagandă cu privire la această problemă. Toate activitățile sunt organizate pentru a educa tinerii de astăzi. Este important ca tânăra generație amintiți-vă în cazul în care se poate aplica pentru protecția drepturilor lor și în ce cazuri. Tematice ore de clasă, concursuri, jocuri, a avut loc în fiecare an, în Ziua de protecție a drepturilor consumatorilor în școală. Baieti cu mare interes să ia parte la astfel de evenimente, în necunoștință de o introducere la studiul legislației ruse.

Rolul festivalului din afara Rusiei

Ziua Mondială a Protecției Consumatorului, toate țările deschide linii fierbinți prin care oricine poate rezolva problema asociată cu achiziționarea de bunuri defecte sau furnizarea necorespunzătoare a anumitor servicii. De asemenea, a organizat diverse demonstrații și mitinguri, în scopul de a atrage cât mai mulți oameni posibil.

În multe țări, Ziua de protecție a consumatorului este sărbătorită la cumpărături, în cursul căreia nu este necesar să se cumpere lucruri în magazin, și ar trebui să ia doar o privire mai atentă la calitatea mărfurilor și estimarea nivelului prestării unui serviciu.

Teme și sloganuri de vacanță

În mod tradițional Ziua de protecție a consumatorului are o anumită direcție și trece pe sub motto-ul corespunzător, care este primită de către Federația Internațională a organizațiilor de consumatori. Fiecare dintre sloganurile corespund temei, care va fi îndreptat atenția sporită.

Cum a fost Ziua de protecție a consumatorilor în acest an în Rusia

În acest an în țara noastră, festivalul a fost dedicat temei de alimentație sănătoasă. Bolile asociate cu o selecție greșită a dietei, sunt pe unul dintre primele locuri. Obezitatea, diabetul, colesterolul ridicat - sunt principalele probleme ale omului modern. Hype, tehnici de marketing, lipsa de informații implică cererea de produse nocive. În astfel de cazuri, trebuie amintit că orice persoană poate solicita Serviciului Federal pentru apărarea drepturilor și intereselor lor. Cu acest scop, guvernul în orice fel suportă o varietate de evenimente dedicate acestei sărbători ca Ziua Protecției Consumatorului.

În concluzie, este de remarcat faptul că în fiecare zi într-o societate tot mai mare ignoranță a consumatorilor. Scopul nostru comun - să învețe să-și apere drepturile lor ca o multime de oameni. Pentru a face acest lucru trebuie să utilizați în acest proces, toate organizațiile. Școlile ar trebui să învețe pe copiii din clasa întâi, universități - tineri, și în mod direct de angajator - angajații noștri. În prezența unui sistem de învățământ care funcționează bine cu privire la aceste aspecte, vânzătorii vor fi interesați de îmbunătățirea continuă a calității bunurilor și serviciilor, iar consumatorii vor fi protejați de către stat. Prin urmare, necesitatea unei astfel de vacanță, ca Ziua pentru protecția consumatorilor, incontestabil. Așa că ne-a lăsat, înainte de a face o achiziție, citiți cu atenție această lege importantă în ceea ce privește fiecare dintre noi.