Bilet de întoarcere ( „Aeroflot“) reguli și plata unei amenzi

Potrivit statisticilor, majoritatea turiștilor ruși zbura pe zborurile „Aeroflot“. Popularitatea acestui transportator este cauzat nu numai condițiile de zbor confortabil, costul biletelor și o varietate de zboruri. Se întâmplă că o persoană pur și simplu nu poate zbura acolo, în cazul în care planificat. Acest lucru se poate datora faptului orice rambursare eveniment, dar bilet ( „Aeroflot“) este o procedură destul de clară și simplă. Acesta este motivul pentru turiștii din Rusia încredere în această companie și de a folosi atât de des serviciile sale.

Tipuri de bilete dus-întors

Există două tipuri de restituire bilet:

1. Atunci când un pasager este obligat să se întoarcă biletul, care este forțat să se întoarcă.

2. Returnarea voluntară.

În primul caz, un bilet de întoarcere „Aeroflot“ are loc din mai multe motive:

- completă de anulare, prin transfer sau întârzieri semnificative de zbor;

- decesul călătorului sau membru al familiei sale;

- conexiuni de zbor nesecurizate, în cazul unui transplant propus;

- anularea transplantului în destinația care a fost specificat pe bilet din cauza transportatorului;

- înlocuirea clasei bilet de serviciu.

bilet de întoarcere voluntară

În cazul în care un pasager, indiferent de motiv, a decis să se întoarcă bilet de avion sau de a face unele modificări, așa-numita întoarcere voluntară. Acest bilet de întoarcere ( „Aeroflot“) vine cu toate regulile tarifului aplicabil. Același lucru este valabil și pentru schimbul.

Fiecare companie aeriană are propriul sistem de amenzi și restricții cu privire la vanzarea de bilete. Practic nu se aplică unei rate anuale complete ale economice, de afaceri sau de primă clasă. Cel mai adesea, un sistem rigid de restricții și penalități se aplică pentru bilete mai ieftine.

Restricțiile se pot referi la biletele care sunt vândute cu puțin timp înainte de plecare sau de la orice anumite zboruri. Totul depinde de regulile sistemului companiei aeriene. Dar o regulă nescrisă funcționează pentru toți operatorii de transport: la tarife mai mari sancțiuni sunt întotdeauna minime. De multe ori, aceste bilete nu pot fi schimbate sau returnate.

Ce este de bilete nerambursabile?

O nouă categorie de bilete neperformante a apărut în „Aeroflot“ 21, iunie 2014. Că toată lumea înțelege ce este în joc, vom explica: Zboruri nerecuperabile nu poate trece înapoi și le obține pentru banii cheltuiți. Ei pot ști imediat prețul, de regulă, este cea mai mică dintre toate. Pentru prima dată astfel de bilete a început să vândă companiile străine din Rusia acest lucru a devenit angajat doar două companii aeriene majore: „Aeroflot“ și „Transaero“. Dar există excepții, în Europa există bilete în clasa business.

Regulile de bază pentru bilete de restituire / schimb la compania „Aeroflot“

Pentru restituirea biletului ( „Aeroflot“) a avut loc fără probleme, trebuie să examineze cu atenție toate regulile de bază. În primul rând, trebuie să fim capabili să înțelegem ratele de bilete. Acestea sunt împărțite în mai multe categorii:

- o primă (de afaceri, economie, confort);

- Optimum (business, economie);

- Buget-Economie;

- promovarea economiei;

- ratele de tineret (în cazul persoanelor în vârstă de 12-24 ani).

Bilet de întoarcere "Aeroflot" produce complet Tariful dimensiune J, C, D clasa business premium, W, S, A premium confort și Y, B clasa economie premium.

Numărul de tarife care pot fi luate cu anumite penalizări, câteva. Ele aparțin unei bilete la clasa business optima si optim-economie. In primul caz, cu unele returna biletul poate fi bine la rata de I, Z, în al doilea - Tariful M, U, K, H, L.

Tarifele sunt considerate bilete de buget-clasa nerecuperabile și promoționale Economie Economie (Q, T, E, N și R). Vei fi returnat numai impozitele și taxele pe bilet.

Prin combinarea mai multor rate într-un singur bilet, în valoare ținând cont de faptul că aceasta va fi aplicată ratele de grup cu restricții mai stricte privind biletele de întoarcere.

Dacă vă decideți să se întoarcă biletul parțial folosit, ar trebui să știți că diferența dintre tariful plătit și real va ține cu tine.

Aeroflot: bilet de întoarcere, o penalizare la momentul

Pe aceeași rută la compania aeriană sunt zeci de diferite tarife care să nu știe pe de rost, chiar angajații birourilor de vânzări. Prin urmare, încercați să vă amintiți-le pur și simplu nu au nevoie, trebuie doar să caute informații online sau pentru a afla în birourile de vânzări.

Cu toate acestea, atunci când cumpără un bilet, trebuie să înțelegeți ce pedeapsă va plăti în cazul unui schimb sau rambursarea biletului. De exemplu, pentru livrarea biletului optim clasa business la rata de I, Z trebuie să plătească o amendă de 200 de euro / dolari. Acest lucru se aplică transportului internațional al rețelei de rute pe distanțe lungi. În cazul optime biletelor de clasă rentabilitate economiei pentru zborurile de mai putin de 6 ore plătiți 50 euro / dolar pentru zborurile mai lungi de 6 ore - de două ori mai mult, adică 100 de euro / dolari.

În plus, sancțiunile variază în funcție de valoarea sa de data. Dacă alegeți să nu călătorească cu o zi înainte de plecare, compania „Aeroflot“ pentru o restituire bilet va emite în baza o amendă de 35 de euro. În cazul în care o perioadă de timp mai puțin de o zi, cuantumul amenzii va fi mai mult - va trebui să se întoarcă la 25% din prețul biletului.

Comparați costul amenzilor cu cele ale altor linii aeriene

Principalul concurent al companiei „Aeroflot“, considerată organizație nu mai puțin bine-cunoscut pentru transport „Transaero“. Taxa pentru un bilet de întoarcere de la aceste companii este diferit. De exemplu, „Transaero“ suma de plată pentru biletele care au fost achiziționate de pe site-ul companiei, sau în Rusia este de 2.700 de ruble, în afara țării - 60 de euro. Până în 2013, aceste sume au fost de 1.700 de ruble și 45 de euro. Alte lider al companiei aeriene din Rusia „Siberia“ va percepe o penalizare pentru un bilet de întoarcere, în valoare de 600 de ruble (pentru perioada de mai mult de o zi înainte de data de plecare), 25% din prețul biletului, în cazul în care mai puțin de 24 de ore rămase înainte de data de plecare. UTair companie aeriană pentru a permite revenirea cu o zi înainte de data de plecare, fără penalități.

Cum să se întoarcă un e-bilet?

Nu toată lumea știe că astăzi poți zbura pe biletele rezervate și cumpărate de pe Internet. bilet electronic - o nouă formă de bilet, care înlocuiește treptat familiar pentru noi un fel de hârtie. Avantajele acestui bilet sunt:

- nu trebuie să plătească taxa de serviciu în biroul de vânzări;

- nu poate fi frică să-și piardă sau daune;

- să-l cumpere, nu neapărat pentru a merge la casier, suficient pentru a avea acces la Internet.

Confirmarea plății este un itinerariu primirea bilet care vine la e-mail cumpărătorului. În plus, pasagerul este trimis și o trecere de îmbarcare, care este prescris de zbor data, valoarea, locația și detalii ale cumpărătorului. e-biletul poate fi întotdeauna imprimate dacă se dorește.

Unii se tem că nu se poate obține înapoi. Deci, vreau doar să rețineți că întoarcerea de e-biletul „Aeroflot“, se efectuează în aceleași condiții ca și returnarea biletului de hârtie obișnuită. Mai multe informații pot fi specificate pe site-ul oficial al transportatorului al companiei.

Rambursați biletele „Aeroflot“ prin site-ul nu poate fi, cel mai adesea la schimbul sau predarea a biletului trebuie să fie privat prezența cumpărătorului în biroul de vânzări. Unele tarife permit biletul de întoarcere în numerar înapoi la distanță pe un card de plastic.

Sfaturi care vă pot fi utile atunci când se întorc / schimbul de bilete

1. Odată cu achiziționarea oricărui bilet, verificați cu managerul toate condițiile în care aceasta poate schimba sau de rambursare. Compania „Aeroflot“ are dreptul de a face modificări ale tarifelor fără o notificare prealabilă. Prin urmare, este mai bine să știu despre ea dinainte.

2. Orice restricții cu privire la societatea „Aeroflot“ (reguli de restituire de bilete) se aplică numai pentru zborurile din Rusia. Dacă sunteți de planificare pentru a acoperi dintr-o altă țară, atunci toate condițiile de returnare / schimb, este necesar să se specifice la telefon sau în cel mai apropiat birou de vânzări.

3. Nu uitați să se întoarcă sau schimb biletul poate fi doar la casa de bilete în cazul în care a fost achiziționat.

4. Biletele cumpărate la promoții, returnate sau schimbate nu pot fi - de obicei, scrise în notele de subsol de imprimare mici.

5. Dacă ați plătit pentru biletul prin card de plastic, banii vor fi returnate la fel.

6. Fiți atenți atunci când cumpără bilete. Uneori, pe aceeași clasă din prețul biletului este diferit, depinde de datele de călătorie (sezonier).

Principalele probleme la livrare bilete / schimb

Mulți pasageri, în special cei care zboară pentru prima dată, îngrijorat cu privire la achiziționarea și returnarea biletelor. Răspunsuri la întrebări frecvente atunci când zboară cu „Aeroflot“ sunt prezentate mai jos.

Primul lucru pe care excită pasageri, emiterea de carduri de plată. În ciuda faptului că, pentru a cumpăra un bilet astăzi, acesta a devenit mult mai ușor, dar nu toată lumea are un card de credit. Cumpara un bilet poate fi în orice birou de vânzări, puteți utiliza terminalele electronice Qiwi sau „Yandex“. În plus, biletele „Aeroflot“ poate fi plătită în orice cabină celulare Euroset, precum și plata prin Webmany, Internet Bank sau Sberbank Online. Toate regulile de bază pot fi găsite în secțiunea „Instrucțiuni de rezervare on-line“ de pe site-ul oficial al companiei aeriene.

Mulți pasageri ridică întrebarea cu privire la posibilitatea de a schimba biletul la o dată ulterioară. Acest lucru se poate face fie prin telefon în jurul valorii de ceas (acesta poate fi, de asemenea, vizualizate pe site-ul), sau birouri de vânzări. De altfel, în ceea ce privește schimbul de telefon, se poate face numai în cazul în care prețul biletului nu se schimbă, adică, suprataxă sau alte modificări ale valorii inițiale a prezenței personale medie în biroul de vânzări.

Mulți pasageri au confruntat în mod repetat problema biletelor de returnare. Cu compania „Aeroflot“, acest moment nu este deloc o problemă serioasă. Doar să nu fie prins, este necesar să se precizeze în prealabil toate condițiile de bilete de returnare / schimb. „Aeroflot“ - operatorul de transport, care are grija de pasagerii lor, și încearcă să facă rambursarea biletului mai rapid și mai ușor.