Cum de a obține performanțe ridicate în vânzări

Vânzări - aceasta este o zonă în care orice se poate întâmpla. Echipa de luni de zile, în funcție optzeci la sută din norma, poate duce la douăzeci la sută rămase în ultima zi și chiar depăși planul! Cum? Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a crește eficiența operațională. Cel mai experimentat personalul de vânzări știu cum să facă și să știe cum să le folosească în timpul necesar. Dacă doriți să se familiarizeze cu experiența lor, să învețe sfatul lor și să încerce să înceapă să le aplice în activitatea lor.

Gândiți-vă la clienții ideali și să lucreze pentru el

Pentru o activitate eficientă în vânzări trebuie să fie clare cu privire la publicul țintă. reprezentant de vânzări, care are o astfel de imagine în mintea subconștientă, vinde efectiv produsul. Dacă nu știi ce clientul doresc să ajungă, puteți pierde în tehnicile utilizate de dvs. și picături dvs. de eficiență. Trebuie să fii clar dacă bunurile celor care se apropie pe care doriți să le vândă și să înțeleagă cine este publicul țintă și de ce.

Întotdeauna se pregătească în avans

Functionar vânzări eficientă pregătește înainte de a efectua un apel. El primește toate informațiile necesare în prealabil, înainte de o întâlnire cu un client important. În această zonă nu există nici un loc de improvizație, avem nevoie de un plan de acțiune. Nu interveni, și un plan de back-up. Astfel, vă poate oferi toate dificultățile și problemele și să se pregătească un curs eficient de acțiune în cazul în care vânzarea va fi în pericol.

Elaborarea unei metode clare și eficiente pentru găsirea de soluții

Un angajat bun are un plan clar de acțiune, care pot fi împărțite în mici detalii specifice. Dacă fiecare pas este clar, puteți analiza imaginea de ansamblu și să înțeleagă ceea ce este necesar îmbunătățirea. De exemplu, știi că nu știu cum pentru a finaliza tranzacția, dar bine vorbim despre beneficiile produsului. În acest caz, puteți căuta cauza, care împiedică clientul să ia decizia finală. Poate că nu sunt foarte convingătoare? Contractul nu este prea clar? Poate ai nevoie pentru a arăta mai mult entuziasm? După această analiză, puteți înțelege exact ceea ce aveți nevoie pentru a îmbunătăți, nu doar să încercați să încercați mai greu. Asta este ceea ce un agent de vânzări de succes.

Examinează produsul, care promovează

Capacitatea de a vinde - doar jumătate de calificare. A doua jumătate - cunoștințele pe care este de a vinde. Fiecare nou angajat trebuie să se supună de formare temeinică. El trebuie să înțeleagă că acesta oferă clienților. Acest lucru va ajuta să funcționeze mai eficient. Cu companie de training atent poate creste vanzarile.

Să se bazeze pe fapte în luarea deciziilor

angajații eficiente nu lasa emotiile lor de control judecăți. Ei sunt capabili să mențină distanța emoțională și de a evita să perceapă conflicte sau eșecuri ca o insultă personală. Acest lucru îi ajută să se comporte mai profesional.

Construiți legături personale

Un angajat bun știe că abilitatea de a construi relații - piatra de temelie a vânzărilor. Cei mai buni experți în mod constant sunt găsirea de noi contacte și ține la curent cu relații care pot aduce beneficii. Concentrându-se pe comunicare, vă extindeți rețeaua de cunoștințe, ce mai mulți clienți potențiali.

Învață să se uite din perspectiva clientului

agenții de vânzări inteligente dau seama că pentru vânzările eficiente de care au nevoie să se gândească nu doar despre profit, dar, de asemenea, cum să crească afacerea lor. Ei doresc produsul clienților plăcut. Ei încearcă să le facă pe plac. În loc de gândire cum să-și vândă mai mult, cred că de modul în care să ajute pe alții.

Nu încercați

Vânzătorul nu trebuie să încerce, el sau nu, sau nu face. Nu există nici un punct în încercarea de a vinde ceva, „aproape“ nu aduce profit. Trebuie să avanseze până când veți obține rezultatul.

Aflați pentru a asculta

Un angajat cu experiență ar trebui să înțeleagă cât de mult despre client posibil. Învață să înțeleagă nevoile lor va ajuta la capacitatea de a asculta și de a pune întrebările corecte.

Ia destul de somn in fiecare noapte

lucrători eficienți știu că atitudinea lor față de oamenii se schimba in cazul in care nu pot dormi suficient de ore. Dacă sunteți obosit, nu poți lucra la potențialul lor maxim. Ia destul de somn în fiecare zi pentru a face vocea părea mai energic și ai putea reprezenta cu entuziasm produsele și serviciile companiei.

Crede în ceea ce vinde

Mai ușor de a vinde un produs care te face să ai încredere. Cele mai eficiente vânzătorii folosesc propriile produse și cred în calitatea lor.

Consultați ordinea exactă

Banii - este o sursă bună de motivație, dar este mai bine să aibă un anumit obiectiv. Un agent de vânzări bun știe că, pentru a le vinde un produs sau un serviciu poate avea un impact pozitiv asupra vieții oamenilor, așa că are un scop bun. Cu toate acestea, banii, sau mai degrabă, ceea ce ei sunt, de asemenea, sunt importante. Banii vor îmbunătăți calitatea vieții lor și de a îndeplini visele.

Ai grijă de feedback-ul

Nu toți vânzătorii știu cum să obțină feedback-ul, ei trimit doar din ofertele și să aștepte un răspuns, nici măcar să știe dacă clientul deschide scrisoarea lor. Folosind programe speciale pentru listele de control, puteți forma o imagine clară a situației.

Scrie scrisori sincer

Mai degrabă decât să urmeze un format standard, iar fiecare client pentru a scrie aceeași scrisoare, să învețe cum să găsească o abordare a diferite persoane. Scrieți scrisori din inimă, ajută la atragerea clienților și pentru a stabili contactul cu el.

fi de ajutor

Mai degrabă decât a trimite mesaje spam, lucrătorii eficiente sunt valoroase pentru client, mesajul lor la fiecare poartă informații importante. profesioniști de vânzări de top scopul de a informa clientul cu privire la datele de produs.

evalueze în mod corespunzător clientul

Unii clienți pot părea tentant, dar ca urmare vă poate duce la eșec. Nu urmări, în scopul de a distribui mindlessly bunurilor vândute doar celor care într-adevăr util pentru compania ta. Conexiuni bune cu clienții potriviți pentru a contribui venituri pe termen lung, în timp ce vânzarea fără discernământ poate submina doar rating-ul produsului: va cădea la oameni greșit, că nu va fi în măsură să evalueze în mod adecvat. Evita astfel de situații!

Asigurați-un plan

Chiar dacă sunteți foarte fermecător și om puternic, ai nevoie de organizare, fără a dvs. de vânzări va cădea. Cel mai bun Agenții de vânzări sunt incredibil organizate, ei planifica activitățile lor de zi cu zi. Modul în care se apropie de apeluri și întâlniri, bine gândite și este asociat cu o strategie clară. Nu uitați niciodată despre această regulă.

Fiți pregătiți să conteste

vanzatori buni știu că nu are sens să fie de acord cu clientul pe tot parcursul, evitând problemele complexe și dificile. Acest lucru nu duce la o tranzacție. Dacă într-adevăr doriți să ajute clienții, aveți nevoie pentru a câștiga încrederea lor. Dacă reglați pentru ei, nu veti avea incredere, tu pari un ipocrit. Nu vă fie teamă de contradicții, să-l puneți fără menajamente, în cazul în care clientul este ceva în neregulă. Acesta este modul în care va fi capabil de a facilita comunicarea și pentru a transmite la punctul de vedere al clientului.

Gândiți-vă la succesul clienților proprii

Vânzări bune Clerk nu consideră că scopul său este atins de îndată ce clientul a semnat un contract la locul potrivit. In schimb, el ține legătura cu clientul, în scopul de a obține feedback-ul, și de a ajuta cu sfaturi, dacă este necesar.