De ce nu mă pot conecta la magazinul iTunes?

Sisteme și servicii de operare Apple sunt mândri de cei mai stabili, cei mai rapizi și cei mai fiabili. Într-adevăr, în cadrul serviciilor Apple, erorile și eșecurile apar mai rar decât concurenții, dar aceasta nu înseamnă că nu există greșeli. Serviciile online ale societății "măr" se comportă uneori mai imprevizibil decât soluțiile concurenților. Mai ales când vine vorba despre o astfel de "mașină" pentru vânzarea și sincronizarea conținutului, cum ar fi iTunes.

De ce am nevoie de magazinul iTunes?

Absolut toți utilizatorii Apple sunt familiarizați cu programul și serviciile iTunes. Acesta este un combinat puternic media, combinat cu un magazin de aplicații, muzică, podcast-uri, cărți și filme. Recent, serviciul de redare muzicală a fost legat de contul iTunes.

Acesta este un element necesar al ecosistemului software de iOS și macOS, fără de care se pierde simțul folosirii gadget-urilor dezvoltate în Cupertino. Prin urmare, este foarte important să aveți un cont de lucru iTunes care să funcționeze fără probleme, pentru a nu pierde accesul la colecția de muzică și la programele utilizate pe iPhone sau iPad. Din păcate, nu totul funcționează întotdeauna, iar iTunes refuză să lucreze, răspunzând doar la un mesaj de eroare de conexiune.

De ce nu mă pot conecta la magazinul iTunes? Luați în considerare toate opțiunile care interferează cu funcționarea normală a serviciului.

Verificarea conexiunii la Internet

Dacă iPhone sau iPad spune că "Nu mă puteam conecta la magazinul iTunes", verificați mai întâi conexiunea la Internet. Deși este trită, dar se întâmplă. Uneori, din cauza unor probleme din partea routerului sau chiar a furnizorului, apar probleme care împiedică accesul unui anumit computer sau smartphone la serviciile iTunes. În mod ideal, trebuie să aveți o conexiune stabilă la Wi-Fi și să vă apropiați de router.

Dacă aceasta nu funcționează, încercați să deconectați de la Wi-Fi și să vă conectați utilizând datele celulare. Dacă magazinul iTunes funcționează când este conectat utilizând date celulare, atunci ar trebui să contactați ISP-ul dvs. și să aflați dacă blochează accesul la serviciile Apple.

Probleme la serverele Apple

Nu uitați că Apple are și probleme. În martie 2015, a existat un colaps la scară largă, când toate serviciile asociate magazinului iTunes "au căzut". Mii de persoane au încercat să descarce aplicația sau melodia, dar au primit doar un mesaj de eroare. и убедитесь, что нужные службы подсвечены зеленым (этот сигнал означает, что сервис работает во всем мире и все имеют к нему доступ). Nimeni nu are imunitate să repete acele evenimente, așa că înainte de a începe să faceți panică și să schimbați ceva pe dispozitivele dvs., mergeți la site-ul oficial Ape și asigurați-vă că serviciile de care aveți nevoie sunt evidențiate în verde (acest semnal înseamnă că serviciul funcționează în întreaga lume Accesul la acesta).

Setările de control parental

Uneori, situația în care nu vă puteți conecta la magazinul iTunes pe iPhone, iPad sau Mac apare datorită faptului că în timp au fost stabilite restricțiile de vârstă. Pentru a verifica acest lucru, aveți nevoie de:

• Deschideți aplicația iTunes;
• Accesați meniul "Fișier" (în colțul din stânga sus);
• Selectați sub-elementul "Setări";
• Acolo este necesar să găsiți submeniul "Control parental / Restricții" (cerc galben cu imaginea oamenilor);
• Când vedeți câteva "casete de selectare" de mai jos, asigurați-vă că nu există nicio bifă în fața magazinului iTunes, dacă este, apoi scoateți-l.

În același meniu, puteți deschide sau închide accesul la alte servicii Apple, dar numai administratorul computerului poate face acest lucru.

Reportați dispozitivele

Dacă înainte de a afla că nu vă puteți conecta la magazinul iTunes, l-ați folosit fără probleme în aceeași rețea și cu același obiect gadget, atunci este posibil să trebuiască să recurgeți la o repornire masivă. Aceasta este probabil cea mai ușoară cale de a rezolva orice.

Începeți cu routerul. Suficient pentru a opri alimentarea, scoateți fișa din priză și după o jumătate de minut (de această dată este necesară pentru o repornire completă), reporniți-o din nou. Dacă aceasta nu a funcționat, reporniți telefonul smartphone, computerul sau tableta. Pentru a reseta iPhone sau iPad, țineți apăsat butonul Acasă și butonul de blocare în același timp, așteptați 10 secunde. Pentru a reporni computerul care rulează MacOS, țineți apăsat butonul de alimentare și țineți-l timp de 15 secunde.

Setarea datei și orei

Gadgeturile Apple au o dependență interesantă de data și ora. Mulți amintesc de rezonanța cauzată de funcționarea defectuoasă care distruge smartphone-urile și tabletele doar din cauza schimbării datei din 1970, ceea ce indică dragostea specială a iOS pentru punctualitate. Mai mult, multe dispozitive (nu neapărat din partea companiei "apple") nu pot accesa Web-ul deloc dacă au o dată incorectă, deoarece din acest motiv resursele web nu pot verifica autenticitatea certificatelor.

Internetul este deja suficient de inteligent pentru a calcula timpul de pe dispozitiv și timpul real din fusul dvs. orar și trebuie să se potrivească. Pentru a schimba data pe smartphone-ul și pe tableta dvs. iOS:

• Deschideți aplicația Setări;
• Accesați submeniul "Basic";
• Apoi deschideți sub-elementul "Data și ora";
• Apoi, două moduri - fie să activați comutatorul de comutare "automat", cât și gadgetul să ajusteze timpul, sau să afle exact ora și setați-o manual.

Deconectați-vă și conectați-vă la cont

Un alt mod de a rezolva eroarea "Nu se poate conecta la magazinul iTunes" este o simplă "relog". Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de:

• Deschideți aplicația Setări;
• Accesați submeniurile iTunes Store și AppStore;
• Faceți clic pe numele dvs. (adresa cutiei poștale);
• Selectați opțiunea "Ieșire", apoi reveniți și verificați dacă serviciul funcționează.

Actualizare software

Managerii de top din Cupertino insistă că fiecare proprietar al unui smartphone, tabletă sau calculator de la Apple ar trebui să utilizeze numai ultimul software și să-l numească aproape cea mai importantă soluție pentru toate problemele care apar cu gadget-urile lor. Pentru a vă actualiza dispozitivul la cea mai recentă versiune a software-ului:

• Deschideți aplicația Setări;
• Accesați submeniul "Basic";
• Selectați "Actualizare software" și așteptați ca actualizarea să se termine.

În loc să încheiem

Multe dintre procedurile descrise mai sus par a fi triviale și ineficiente, dar în realitate totul este diferit. Structura sistemelor de tip "cloud" Apple este atât de complexă și imprevizibilă încât un reboot banal poate schimba dramatic comportamentul gadget-ului. "Не удалось подключиться к iTunes Store" на iPad, iPhone и Mac исчезнет. Deci, înainte de a vă supăra personalul de suport tehnic, încercați toate opțiunile descrise mai sus, probabil că una dintre ele va fi potrivită pentru dvs. și eroarea "Nu se poate conecta la magazinul iTunes" de pe iPad, iPhone și Mac va dispărea.