Produse care: descrierea și caracteristicile

mărfurile care nu corespund, are un mic defect sub formă de zgârieturi sau nepotriviri de culoare, a pierdut pachete sau o parte nefuncțional a echipamentului, se poate salva în mod semnificativ finanțele și durează de mai mulți ani, până la destinație. Nekonditsiyu adesea confundat cu căsătoria, care joacă în mâinile producători sau vânzători necinstiți și consumatori înșelătoare.

Ce este nekonditsiya

Nekonditsiya - este un produs care nu respectă standardele, specificațiile pentru unii parametri. produsului neconform este rezultatul nerespectării tehnologiei de producție. Există mai multe tipuri de abateri de la norma:

• Produse condiționat utilizabile.
• Acest produs este potrivit după corecția.
• Acest produs nu este adecvat pentru utilizare, și necesită eliminare.

Căsătoria sau nekonditsiya

Acest produs, în mod condiționat potrivit pentru funcționare, inclusiv după reparație este sub standard. Dacă nu modificări sau reparații nu vor fi în măsură să se întoarcă funcția ei lucrurile, atunci este un caz de căsătorie. mărfurile care sunt diferite de produsele cu care a respins defecte mici pot fi utilizate în scopul propus după producător sau de servicii pentru clienți îmbunătățiri relevante.

cauzele

mărfurile care poate avea loc nu numai în ciclul de producție, dar și din alte motive. De exemplu:

• Deteriorarea produsului cauzat în timpul de livrare.
• Pierderea de părți sau ambalaj, deteriorarea ambalajului.
• daune externe la mărfurile (zgârieturi, chips-uri, pierderea de culoare, și așa mai departe. D.).
• ruperi minore.

În plus față de determinarea producției, interpretarea de contabilitate produs sub-standard: nevandabil - este bunuri și materiale care sunt dificil de implementat, sau excedent, stocul nevândut, sau produse care nu sunt implicate în procesele de producție ale organizației (nu este necesară pentru oricare dintre unitățile).

nekonditsiyu cost cu o schimbare

Costul producerii de înaltă calitate și bunuri de sub-standard de la același producător. Apariția de bunuri de sub-standard, cu defecte ascunse vorbesc despre încălcarea gravă a procesului, rezultatul poate fi stricat complet petrecere. În acest caz, producătorul stabilește că avantajos (e reputația și punct de vedere financiar) luate. Reciclarea implică o pierdere dublă, la un cost redus de vânzare poate reveni la costurile de producție, dar în acest caz, este necesar să se informeze potențialul cumpărător toate defectele nelichide.

Destul de des, vânzătorii cu amănuntul achiziționează bunuri în vrac, în cazul în care există nelichide, și nu pot revendica furnizorului sau producătorului. Cel mai adesea, valoarea căsătoriei și nelichide, împrăștiate pe prețul mărfurilor de calitate. Vânzător de produse care nu corespund standardelor de vânzare cu amănuntul poate realiza un cost redus, în timp ce implementatorul suferă pierderi în cele din urmă. De asemenea, practica de a vinde, în care toate cheltuielile se întoarce în termeni de bani (vânzare fără un cont de profit și pierdere). Ultimul mod de a scapa de nekonditsiyu sunt reparații cu vânzarea ulterioară, punerea în aplicare la cel mai mic cost, a reveni la producător, de reciclare.

Defecte și clasificarea acestora

Ce înseamnă mărfurile care nu corespund? Acestea sunt produse cu orice defecte care, la rândul lor, sunt împărțite în mai multe tipuri:

• Un defect clar. Un fel de prejudiciu care este detectată în conformitate cu metodele de control al calității.
• viciu ascuns. Acest tip de deteriorare nu este detectată prin metode de testare standard.
• Defectul critică. Cu acest tip de utilizare a nelichiditatea produs este redus practic la zero sau nu este posibilă din motive de securitate.

Defecte, de asemenea, diferă în grad:

• Considerabile. Acesta are un efect semnificativ asupra utilizării corecte a produsului / produs pentru scopul propus, reducând durata de viață și de disponibilitate.
• Nesemnificativ. Acesta are un impact aproape imperceptibilă privind utilizarea practică a produsului / produs pentru scopul prevăzut și pe durata funcționării sale.

mărfurile care cu defecte pot fi reparate, care are, de asemenea, diferențele:

• defecte detașabile. Produsele de reparare este adecvată, punct de vedere tehnic și rentabil.
• defecte nerecuperabile. De fapt, acest tip de defect este o căsătorie.

În cazul în care se încadrează nekonditsiya

Lucrurile cu orice defect poate fi găsit la orice punct de vânzare, precum și în legătură cu situația economică dificilă, au existat magazine mărfurile care nu corespund. Cel mai adesea nekonditsiya stabilește în diverse efluenți, și în acest caz, pentru achiziționarea cumpărător de astfel de bunuri înseamnă un bilet de loterie, și nu întotdeauna câștigătoare. Ei bine, în cazul în care achiziția va servi cu credință pentru o lungă perioadă de timp, dar garantează un rezultat de succes acolo.

magazine în stoc formează o serie de solduri nevândute în numerar sezoniere de mărci importante, rețele sau produse contrafăcute. Acest lucru devine, de asemenea, tot ceea ce are nici un defect. De exemplu, hainele în showroom-ul de multe ori încercați pe, și pierde o parte din recursul său - se poate desprinde butoanele, se întind mâneci sau pete. Acestea sunt semne de mărfuri care nu corespund standardelor. Dacă este, de exemplu, materiale de construcție, în acest caz, poate avea loc raznosortitsa, echipamente incomplete sau defecte în grade diferite.

În cazul în care o companie salvează o imagine, mărfurile care nu corespund standardelor vor fi vândute la un preț redus, iar cardul va fi listate toate defectele. Și dacă acesta este reparat, acesta va fi anunțat în acest sens. Nekonditsiyu considerate marfa stătut și a stocului, și poate fi găsit nu numai în magazinele de inginerie, dar, de asemenea, în magazinele alimentare. Puțin încrețită înghețată nu-și pierde gustul și calitățile nutriționale, dar produsele expirate amenință sănătatea și vânzarea de neautorizate.

drepturile consumatorilor

dreptul legal al consumatorului este returnarea bunurilor la magazin, în cazul în care există defecte după cumpărare, iar vânzătorul nu le -a avertizat. Algoritmul este definit de legislația Federației Ruse (Legea privind protecția numărului de consum 2300-1 din 07.02.1992):

• Bunurile returnate trebuie să fie înregistrate în scris. Pentru a face acest lucru, cumpărătorul scrie o cerere într-o formă liberă, ceea ce indică date, defectele sale de produs și cere returnarea sumei plătite. Prin lege, banii la cumpărător trebuie să fie returnat în termen de 15 zile de la vânzare. În acest caz, vânzătorul poate oferi o alternativă - înlocuirea sau repararea unui lucru similar. Declarația este scrisă în două exemplare - original este dat vânzătorului, păstrează o copie a ștampilei este cumpărătorul.
• Vânzătorul este obligat să adopte o declarație cu privire la returnarea în sine bunuri defecte, și, de asemenea, pentru a verifica dacă acesta respectă cererea.
• În caz de litigiu, vânzătorul nu este de acord cu deficiențele identificate, este necesar să se efectueze examinarea, care poate fi urmat de către consumator. Evaluarea este făcută de către vânzător. În cazul în care cumpărătorul nu este de acord cu concluziile examinării, acesta are dreptul de a da în judecată. În cazul în care instanța constată că defectele au apărut nu din vina vânzătorului, cumpărătorul rambursează costurile examinării, judiciare și comerț (depozitare, transport și așa mai departe.) Costuri.
• Conform legii, vânzătorul trebuie să returneze banii în termen de 10 zile de la primirea cererii. Suma trebuie plătită în fonduri complete, cu reținere la sursă pentru pierderea de performanță, calitățile estetice ale mărfurilor nu se face.
• Cumpărătorul este obligat să restituie bunurile la care cererea este prezentată vânzătorului.
• În cazul în care vânzătorul refuză să returneze banii, iar lipsa de lichiditate a produsului este dovedit, este necesar să se meargă în instanță. În acest caz, solicitantul are dreptul să ceară compensații suplimentare (pentru pierderi, primi o penalizare, amendă, o parte din cheltuielile de judecată și așa mai departe. D.).

stoc Nekonditsiya în schimb

mărfurile care în magazin este împărțit în două categorii: „A“ și „B“. Grupul „A“ include produse care necesită testarea, repararea, returnate de către clienți. După ce bunurile acestui grup este trimis la centrul de service pentru lucrări suplimentare - reparații și testare. Imediat experți concluzie cu privire la starea de lucruri, și în cazul în care acestea nu pot fi reparate, se concluzionează, pe baza cărora cumpărătorul returnează fondurile (în cazul în care bunurile sunt returnate) sau se înlocuiesc.

Opinia experților este transmis la magazin, în cazul în care vor avea loc negocieri cu cumpărătorul. Store este neprofitabilă pentru a păstra în produsele lor defecte, deci nu este îndepărtarea mărfurile care nu corespund, transferându-l la distribuitorul împreună cu revendicări. În cazul în care un producător de marfă nu este vorba despre returnarea contractului, trebuie să existe o eliminare totală sau parțială.

raznosortitsa substandard în magazin

Grupul de substandard „B“ include produse cu un tip care nu corespund standardelor de produs, lipseste, ceea ce presupune eliminarea setărilor de client. Aceasta include, de asemenea, produse cu inconsecvențele care identifică astfel de autocolante nepotrivire de pe ambalaj și pe produsul în sine, accesorii defecte cu lucruri nepotrivite pachet (de exemplu, un set de telefon mobil include căști alte modele).

O parte din produsele din grupa „B“ este trimis la Presales depozit, care elimină configurarea clientului, există o devalorizare, schimbarea statutului de producție și așa mai departe. D. Un expert evaluează necesitatea și posibilitatea de reparare (testare). După decizia mărfurilor sau razukomplektovyvaetsya sau trimis la un centru de service. Această diviziune este realizată purificarea setările client și de transfer de lucruri la punctele de vânzare, expertul face o decizie dacă markdowns.

Acest produs nu este supus repararea / înlocuirea, demontate pentru piese de schimb pentru reparatii viitoare. Produsele care nu pot fi utilizate în orice formă, transferate sau cedate producătorilor de materii prime.

opinii

Fiecare întreprindere are un produs care nu corespund standardelor. Opinii cumpărătorii iau adesea forma unui litigiu cu privire la avantajele și dezavantajele cumpărării de produse cu defecte. Nr de consum, care cel puțin o dată nu a dobândit nelichide. În cele mai multe cazuri, acest produs atrage costuri reduse și, uneori, durează de ani de zile. Cei care susțin pentru astfel de achiziții, împărtăși propriile experiențe, care s-au dovedit a fi de succes.

Mulți subliniază faptul că bunurile achiziționate au cerut reparații mici acasă pe cont propriu, iar mai târziu nu a existat nici o problema cu el. Pentru cea mai mare parte este vorba de produse low-tech, în cazul în care mărfurile care nu corespund - aparate de uz casnic, mobilier, textile, produse din metal, etc ...

Cele mai multe comentarii negative, a spus despre scumpe sau high-tech achiziții - mașini, telefoane mobile, calculatoare, etc. Cei mai mulți cumpărători sunt de acord că riscul pentru astfel de achiziții nu este: .. reparare pot obține mai mult decât achiziționarea în sine, și garantează o muncă de calitate, după nici o intervenție.

Pentru majoritatea cumpărătorilor o problemă majoră atunci când cumpără a fost lipsa de onestitate a vânzătorului sau producătorului. Mulți sunt dispuși să cumpere substandard mărfurilor, descrierea ce corespunde stadiului actual al afacerilor, și care are un cost redus. Din păcate, multe lanțuri de magazine sunt de vânzare renovate nelichide ca un produs de calitate și nu notifică cumpărătorul cu privire la problemele din trecut, reparații sau defecte.