Art. 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, Litigii

Practic, toate activitățile umane acum guvernate de reguli de legi ale unui anumit stat. Federația Rusă nu este o excepție de la regula în această chestiune. În Rusia, în prezent există sistem juridic destul de eficient, dispozițiile care coordonează aspectele cheie ale existenței populației a întregului stat. Trebuie remarcat faptul că orice act normativ - este doar o formă de exprimare mai complexe și extinse de căutare, care se numește legea. El există ca un „punct“ capacităților umane și dispoziții extinse în documentele legale.

O mare manifestare a drepturilor sunt drepturile consumatorilor. Această instituție descrie capacitatea oamenilor în procesul de interacțiune cu piața pentru a satisface propriile nevoi. Drepturile consumatorilor sunt în mod inerent reprezintă capacitățile individuale ale acestor actori. Dar noi înțelegem că orice drepturi pot fi încălcate sau contestate de alții. Prin urmare, legiuitorul, conștient de faptul de o importanță excepțională pe piața de consum, de a crea anumite cadre de reglementare care creează un mod de protecție caracteristici cheie ale acestui tip de subiecte. Un exemplu excelent al protecției drepturilor consumatorilor sunt dispozițiile articolului 25 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, care longitudinal este adesea folosit în practica judiciară.

Caracteristici Institutul de Drept

Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ - un normativ, manifestare documentară a institutului omonim. El, la rândul său, este un set de metode și măsuri concrete care sunt în curs de elaborare de către stat, în scopul de a coordona relația dintre consumatori și entități de afaceri. Astfel, caracteristica principală a acestor relații sunt ținta prin care utilizatorul interacționează. Linia de jos este faptul că Institutul trebuie să acopere numai acele momente în care o persoană care achiziționează bunuri, în scopul de a satisface orice nevoi personale, cum ar fi de uz casnic și așa mai departe. D. În caz contrar, nu putem vorbi despre existența relațiilor de consum.

De o mare importanță juca, de asemenea, direct la subiectul unei astfel de interacțiuni. Departamentul de consum social - este lider pe piață, fără de care pur și simplu nu ar fi fost în cerere. Prin urmare, capacitățile și libertatea de acțiune lor trebuie să fie protejate în mod constant. În caz contrar, departamentul social al pieței de consum va înceta să se mute cererea lor.

Institutul de etanseitate de reglementare

Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ - un regulament cheie, dispozițiile care reglementează relațiile în domeniul menționat al activității umane. Ajustarea verticală este un activ cheie ANP. La aceleași norme ale legii federale coloana vertebrală, care este, în cele mai multe cazuri, acestea sunt link-uri către alte acte de stat. Cu toate acestea, prevederile din Legea federală concepute în așa fel încât să corespundă cu normele de drept și alte acte juridice industrii. Dacă vorbim în mod specific despre orice poziții interesante NPA, atunci asa este arta. 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Această dispoziție stabilește drepturile consumatorilor oportunități unice în punerea în aplicare a contractului de vânzare pe piață.

articolul caracteristici

Art. 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor conține mai multe caracteristici cheie ale participantului obișnuit al relațiilor comerciale. Trebuie remarcat faptul că există un sistem destul de vastă a practicilor judiciare care afectează problema până în prezent. Astfel, articolul 25 din Legea conferă consumatorului dreptul de a returna bunurile. Punerea în aplicare a acestei caracteristici are loc în anumite condiții. În acest articol, poate fi nu numai dreptul de a returna bunurile. A doua parte a normei indică valoarea compensației bani. Astfel, ia în considerare art. 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ ar trebui să fie eliminate în mod individual analiza elementul ei. Acest lucru va permite să înțeleagă mai bine toate nuanțele Institutului.

Protecția consumatorilor. dreptul consumatorului de a face schimb de mărfuri

Fiecare participant din piața actuală are o mulțime de posibilități. La rândul său, drepturile consumatorilor ruși amplu manifestat în cursul articolului 25 din Legea. În această primă parte a dispoziției caracterizează oportunitatea excepțională a oricărui cumpărător pentru a face schimb de bunuri. În acest caz, trebuie remarcat faptul că înlocuirea se face în două cazuri:

• calitatea produselor necorespunzătoare;
• mărfurile nu sunt adecvate pentru consumator cu privire la orice parametru, cum ar fi un stil, dimensiuni, culori și așa mai departe. n.

Astfel, rus drepturile consumatorilor cu privire la schimbul de produse nu se limitează la calitatea producției sale. Legiuitorul oferă forme alternative de aplicare a structurii legale pentru a se asigura cel mai complet punerea în aplicare a intereselor persoanelor fizice. Dar noi înțelegem că orice procedură legală se efectuează numai în prezența anumitor aspecte.

termeni de schimb

Întoarceți produsul și să obțină o nouă posibilă numai în cazul în care cumpărătorul respectate anumite puncte care ne prezintă Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Art. 25 prezintă următoarea listă de condiții care să permită schimbul de bunuri, și anume:

• În primul rând, după data achiziției nu depășește 14 de zile;
• în al doilea rând, produsul nu a fost utilizat;
• În al treilea rând, produsul a păstrat forma și proprietățile necesare pentru utilizarea ulterioară a acesteia;
• a patra, a salvat toate sigiliile necesare, etichete sau alte elemente similare;
• În al cincilea rând, cumpărătorul are în mâinile unui document care confirmă faptul cumpărării.

Această listă de condiții este exhaustivă, ceea ce confirmă articolul 25. Dreptul consumatorului la schimbul de mărfuri este garantată și asigurată, dar enumerate puncte ar trebui să fie respectate cu exactitate.

mecanism de rambursare

În plus față de prezentarea unui mecanism juridic pentru schimbul de bunuri, există, de asemenea, o versiune alternativă a evenimentelor dezvoltate de legiuitor. Conform două parte a articolului. 25 din Legea „Cu privire la protecția consumatorilor cumpărător are dreptul de a cere restituirea banilor a făcut pentru bunuri, și nu să-l înlocuiască. Desigur, aplicarea acestei dispoziții impune, de asemenea, anumite aspecte sau condiții legale. Cu toate acestea, însăși posibilitatea unei restituiri are o mare influență asupra dezvoltării doctrinare a Institutului de protecție a drepturilor consumatorilor în Federația Rusă. Prezența unei astfel de norme confirmă grija statului cetățenilor săi, precum și rolul lor în activități comerciale, care aduce țara o mulțime de momente pozitive.

Condiții de obținere a banilor

Desigur, returnarea bunurilor de către consumator și recuperarea de către vânzător plătit pentru ea suma nu poate fi realizată numai prin dorința cumpărătorului. anumite condiții sunt necesare pentru punerea în aplicare a unui astfel de mecanism, care nu există întotdeauna. Prin urmare, pentru a obține fonduri necesită un număr de următoarele puncte, și anume:

• un produs similar nu este disponibil comercial la momentul de referință al consumatorului vânzătorului;
• consumatorul cere returnarea numai suma care a fost plătită pentru bunurile.

În cazul în care posibilitatea de a returna banii nu există, atunci vânzătorul este obligat să-l pună în aplicare în următoarele trei zile după apel direct. În caz contrar, utilizatorul poate scrie pentru a face o plângere la autoritatea competentă. Trebuie remarcat faptul că această dispoziție nu este obligatorie. Utilizarea sa permite prezența unor acorduri între consumator și vânzător. De exemplu, de comun acord, banii pentru bunurile nu pot fi returnate. În schimb, vânzătorul va aștepta același lucru înainte, apoi să notifice imediat consumatorului.

Bunurile care nu fac obiectul schimbului

Articolul 25 din Legea RF „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ include observația că guvernul rus are posibilitatea de a stabili o interdicție privind returnarea unui anumit tip de bunuri. Declarațiile despre acestea sunt prezentate într-o listă specială. În conformitate cu prevederile sale sunt parfumuri nerambursabile, cosmetice, textile, produse chimice, mobilier, produse chimice și pesticide, plante, arme, animale, și așa mai departe. N. O listă destul de mare, că, în multe cazuri, introducerea consumatorul obișnuit în nedumerire complet. Într-adevăr, în acest caz, se pune întrebarea: ce produse pot fi schimbate la toate? Prin ea însăși, lista este dotat cu un număr mare de erori de drept. Acestea, la rândul lor, sunt depășite în procesul de activitate judiciară în cazurile cu privire la încălcarea drepturilor consumatorilor. În cele mai multe cazuri, aplicarea dispozițiilor articolului 25 și lista judecătorilor se face pe baza cunoștințelor lor personale și opinii subiective cu privire la toate circumstanțele cazului.

Care este achiziționarea de la distanță, și care este statutul juridic al acesteia?

Trebuie remarcat: art. 25 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ înseamnă procesul normal de achiziție a bunurilor, adică, prin contract personal de vânzare este un contract standard. Cu toate acestea, există articolul 26.1 din Legea federală. Acesta este montat mecanismul de achiziție de la distanță pentru a mărfurilor. În prezent, este nevoie de o mulțime de atenție, ca și achiziționarea de lucruri merge orb. De fapt, consumatorul nu poate inițial familiarizat cu toate caracteristicile structurale și calitative ale acestui sau acel lucru. În plus, natura la distanță a achiziției este confirmată de faptul de livrare a mărfurilor la locația cumpărătorului.

Este posibil de a face schimb cu cumpararea de la distanță?

Articolul 26.1 din Legea federală este prototipul dispozițiilor articolului 25. Ca și în cazul cu o achiziție convențională, în cazul în care există o posibilitate la distanță a schimbului de mărfuri. Respingerea mărfurilor pe baza articolului 26.1 pot fi produse cât mai aproape de data transmiterii sale, precum și după. În al doilea caz, avizul de anulare a cumpărătorului trebuie să fie făcută în termen de 7 zile consecutive. În ceea ce privește condițiile de schimb de mărfuri, acestea sunt similare cu cele prezentate în articolul 25 din Legea federală. În plus față de partajarea cumpărătorul poate solicita returnarea fondurilor de la vânzător.

concluzie

Astfel, în articol am examinat dispozițiile articolului 25 din Legea federală a „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, precum și relația sa cu prevederile reglementărilor 26.1 din același act oficial. În concluzie, trebuie remarcat faptul că costurile suficient de puternic pentru întrebarea practică industria schimbul de bunuri și bani înapoi pentru el. Într-adevăr, în procesul de soluționare a acestei dileme afectează interesele consumatorilor, cât și entitatea de afaceri. Alocați oricine în acest caz este imposibil, pentru că ambele părți sunt reprezentanți puternici pe piață. Prin urmare, mecanismul de aplicare a normelor trebuie să fie actualizat continuu, astfel încât să poată satisface toate interesele actorilor implicați.