Calitatea produsului - o direcție prioritară de producători moderne

Vorbind despre un astfel de lucru ca calitatea produselor, de obicei , aceasta înseamnă că va fi produsele care îndeplinesc cel mai bine nevoilor consumatorului pe termen mai lung posibil. Pe parcursul dezvoltării mărfurilor sunt determinate de beneficiile pe care vor fi oferite în aceste produse. Acest beneficiu este transferat la materialul proprietățile mărfurilor - cum ar fi de înaltă calitate, performanță și design aspectul. Datele recepționate despre proprietățile soluției are o importanță deosebită, deoarece se formează în mare măsură reacția consumatorilor la aceste produse, adică, caracteristicile acestor proprietăți vor depinde de cererea pentru acest produs și, prin urmare, potențial producător de profit.

Calitatea produsului - este atunci când produsul îndeplinește funcția urmărită. Este prezenta fiabilitate, precizie de fabricație, precum și ușurința de operare și întreținere, precum și alte bunuri importante svoystv.Kachestvo - cel mai puternic instrument prin care un comerciant de poziționare a produselor pe piață. Calitatea produsului are două componente: nivelul și persistență.

La dezvoltarea de produse, marketerii trebuie mai întâi să decidă cu privire la nivelurile de calitate, cu care să dețină funcția pe piețele țintă de mărfuri. Pe conceptul legate de calitate: eficiență, de fabricație de precizie și fiabilitate în timpul funcționării cu cel mai puțin nevoie pentru reparații și alte proprietăți valoroase ale specificațiilor de descărcare (consum redus de energie, de exemplu) .Dar este necesar să se ia în considerare faptul că unele proprietăți ale bunurilor oferite sunt măsurate în mod subiectiv precum și o calitate trebuie să fie măsurată în termeni de valoare a consumatorilor clearance-ul formă vospriyatiya.Imeyut fvetovoe, ambalare, în cele din urmă.

Cu toate acestea, ține cont de faptul că companiile oferă rareori produse de cea mai bună calitate - puțini cumpărători dispuși sau capabili să cumpere bunuri de înaltă calitate, cum ar fi masina scumpe sau ceas. În schimb, compania a luat acele niveluri de calitate care să satisfacă nevoile pieței țintă și nivelurile de produs competitiv de calitate. Această situație este calitativ înseamnă că „nu există defecte sau abateri.“ În relațiile sale comerciale între cumpărători și clienții dori să găsească un compromis, care are un nume specific, „cea mai bună valoare pentru bani și calitatea mărfurilor.“

Accentul reînnoit pe calitatea produselor a condus la faptul că a existat o mișcare globală pentru îmbunătățirea înaltă calitate. Companiile japoneze în timpul lungului practicat „gestionarea cuprinzătoare de înaltă calitate“. Sensul său - este de a crește calitatea produselor și procesul de creare a acestora în toate etapele de fabricație. Pentru o lungă perioadă de timp întreprinderile japoneze acordate au atins naivyssheey de calitate a mărfurilor, Demming premiu. În această perioadă, controlul calitativ transformat Japonia de la martisoare producător într-unul dintre giganții economici - și companiile acum americane și europene industria încearcă să atingă același samym.V recent în acest proces sunt producători implicați în mod activ și ruși - acestea sunt condițiile de concurență pe piață.

Rezultatul a fost revoluția mondială, care poate fi văzut în toate aspectele legate de predprinimatelstva.Dlya unor întreprinderi creștere a calității - atunci când aceasta îmbunătățește controlul producției, pentru a reduce numărul de defecte care enerva consumatorii. Și în cazul în care există mai mult la produs și acordul de licență privind marca, acesta este considerat un „nume de brand“, care este de a menține calitatea imaginii pe cheltuiala ar trebui să fie tratate chiar mai nerăbdător. În acest caz, tot personalul trebuie să fie conștient de faptul că există un acord de licență pentru marca comercială, precum și calitatea produsului depinde în mod direct financiar bunăstarea lor.

În plus, clienții la orice nivel al organizației trebuie să fie educați și interesați de prioritatea asigurării calității. De obicei, produse de calitate de control din lume - este un devotament absolut la ideea de întreprindere de creșteri regulate de înaltă calitate. Calitatea produselor este realizată datorită imens devotament total la toate părțile personalului societății - de la cel mai înalt nivel de putere și în jos.