Clasificarea conflictelor din organizație

Conform clasificării datelor științifice a conflictelor în organizație este realizată din diverse motive. Să ne gândim mai în detaliu cele mai populare și bine fundamentate unu.

Clasificarea populară a conflictelor, în conformitate cu nivelul de laturile opuse a fost dezvoltat AG Zdravomyslov. Ca urmare, au fost identificate următoarele grupe:

• interacțiune interindividuale.
• conflicte intergrup în care au fost alocate mai multe tipuri diferite (PAL, cross-culturale, etnice, mezhassotsiatsiativnye, interstatale, etc.).

Clasificarea mai detaliată a conflictelor dat Dahrendorf. Ei au identificat următoarele grupuri.

În primul rând, în funcție de sursa mijloacelor de protecție sunt identificarea conflictelor de valori și interese.

În al doilea rând, efectele disponibile, se recomandă să se aloce diferite tipuri de ele: succes și fără succes; constructiv și creativ; distructive și distructive.

În al treilea rând, conflictele sunt împărțite pe scara (la nivel mondial, interstatale, regionale, locale, makrokonflikty, micro- sau mega).

În al patrulea rând, interacțiunea poate fi clasificate în funcție de forma luptă (non-pașnice și civile).

În al cincilea rând, conflictele sunt împărțite, de asemenea, cu privire la condițiile de origine (eksogennye, endogen) și cu privire la utilizarea de tactici (dezbatere, jocul, lupta).

În al șaselea rând, reacția poate fi demarcate în conformitate cu relația acestora subiecți (latente, false, adevărate și aleatoare).

Clasificarea conflictelor sociale a fost dezvoltat în detaliu A. Dmitrov în conformitate cu diferite baze. Este o criză economică, politică, muncă, educație și opoziție în altele.

În plus, conflictele de clasificare poate fi făcută în conformitate cu relația cu un anumit subiect:

• internă sau personalitate;
• interpersonale (externe), care apar între banda și individ.

Următoarele grupuri mari pot fi izolate, de asemenea, în aceste confruntări.

În primul rând, conflictele profesionale care provin din nemulțumirea cetățenilor care se confruntă cu suprasarcină și stresul la locul de muncă. Ele apar, de obicei, atunci când motivația este foarte scăzută.

În al doilea rând, conflictele cognitive pot fi atât intrapersonale și intergrup.

În al treilea rând, interacțiunea rol se referă la problema selectării oricărei opțiuni posibile sau dorite.

Dar cea mai comună clasificarea următoarele conflicte:

• Intrapersonală, care decurg din scopul confruntării, motivele, interesele și așa mai departe.
• conflictele interpersonale din organizație apar ca urmare a interacțiunii dintre grupuri.
• Intergrupului confruntare apare ca rezultat al luptei pentru sfere de influență, sau a resurselor limitate în companii, constând dintr-un număr mare de grupuri informale și formale.

În literatura de specialitate psihologică constată că cel mai mare grup sunt exact conflicte interpersonale. Dar, în organizații, acestea vor apărea ușor diferite decât în viața de zi cu zi, și de a face anumite grupuri:

• manageri de luptă și candidați pentru funcții înalte;
• conflicte din cauza unui conflict de interese economice;
• interacțiunea de comunicare între grup și individ;
• subiective, care sunt cauzate de apariția unei varietăți de evaluări ale acțiunilor și evenimentelor.

În plus, un foarte popular este următoarea clasificare a conflictelor, în conformitate cu consecințele acestora:

• Design care sugerează apariția unor transformări raționale.
• conflicte distructive care distrug, ca urmare a organizației.