Cum de a face o cerere de rambursare pentru telefon?

Cumparatorii pot proprii pentru a proteja drepturile și interesele acestora. În continuare, veți învăța despre modul de a face o cerere de rambursare. De exemplu, prin telefon. Acest document servește ca mijloc de protejare a intereselor cumpărătorului. Prin urmare, acestea nu trebuie neglijat. Există reguli, după care le puteți obține cu ușurință o rambursare pentru o anumită achiziție. Având în vedere că cererea este făcută de model fix? Ce ar trebui să știe despre procesul fiecărei persoane?

definiție

Pentru început va trebui să înțeleagă ce tip de hârtie în cauză. Ceea ce se numește afirmația? După cum sa menționat deja, acesta este un document care permite publicului să protejeze interesele și drepturile lor.

Astfel, cererea de rambursare este o modalitate de a proteja cumpărător. Acest tip de tip scrisoare de afaceri, care nu are caracteristici semnificative. Este un mod de proceduri preliminare cu organizațiile. Dar nu toată lumea știe cum să facă o cerere de rambursare. Prin urmare, în acest proces vor fi discutate mai târziu.

Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“

Este important să ne amintim că nu apar întotdeauna revendicări. Lucru este faptul că cumpărătorul va fi capabil de a recupera bani pentru orice achiziție, în cazul în care respectă legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Acesta conține regulile pentru achiziționarea de bunuri. Cu încălcările lor poate fi o cerere și de a recupera bani pentru telefon.

Dacă legea care protejează drepturile consumatorilor, nu rupte, organizația în cauză este puțin probabil să răspundă la declarația. La urma urmei, pentru toate plângerile ar trebui să fie baza. Uneori vina pentru încălcarea drepturilor cumpărătorului revine cu cel care cumpără un telefon mobil. Acest fapt va trebui să ia în considerare.

recomandări cheie

Să presupunem că există motive pentru o plângere. Cum de a face o cerere de rambursare în acest caz?

Acest lucru nu este prea dificil. Mai ales, în cazul în care un cetățean a lucrat cu corespondența de afaceri. Suficient pentru a lipi la regulile de bază ale scrisului.

Mai precis, este vorba despre următoarele standarde:

• a expus textul ar trebui să fie logic;
• Informațiile sunt furnizate la stilul de afaceri;
• în revendicări nu ar trebui să fie nici un argou sau blasfemii;
• document este concis și clar.

Prin urmare, este necesar să se precizeze numai faptele și informațiile care pot avea un impact asupra deciziei organizației. Nu există date care nu sunt necesare, nu ar trebui să fie.

întocmește un document

Cum de a face o cerere de rambursare pentru telefon? Pentru a face acest lucru, este necesar să se înțeleagă că acest document are o anumită structură. respectarea ei mult mai ușor sarcina.

Până în prezent, cererea, ca orice alt document de afaceri, se compune din:

• "Caps";
• nume;
• corpul principal;
• concluzie.

Să respecte o astfel de structură este mai simplă decât pare. În continuare vor fi explicate mai în detaliu a fiecărei componente de cerere. Numai în acest mod va fi în măsură să 100% corect pentru a face hârtia.

Pe „capacul“

Rolul jucat de Enorm de design „pălărie“. Aceasta face parte dintr-o scrisoare de afaceri, care nu are nicio influență semnificativă asupra cazului. Trebuie să scrie:

• numele organizației (preferabil cu adresă), în care este trimis documentul;
• Numele complet al CEO (opțional);
• informații despre solicitant - numele, prenumele, orașul de reședință;
• detalii de contact pentru comunicarea cu cetățeanul - telefon, adresa, adresa de e-mail.

Într-o astfel de secvență de una sau alte informații scrise. Este făcută în colțul din dreapta sus al paginii. Fiecare element - o nouă linie.

Cum de a face o cerere de rambursare? După „pălării“, după cum sa spus, trebuie să specificați numele lucrării. Este de dorit să caietul de sarcini. În mijlocul paginii scrie „Revendicarea“. Și prin acest cuvânt - cauza cetățeanului. În cazul nostru, este „cerere de rambursare a telefonului.“

Pe partea principală

Cea mai importantă parte este principala parte a documentului. Cum pot traduce obiectivele politice în practică? Cum se scrie cererea? Va trebui să-i spun partea principală a:

• valoarea mărfurilor;
• circumstanțele care au precedat achiziționarea;
• Motivul de rambursare;
• suma pe care ar dori să se întoarcă.

Este de dorit în acest caz, să se facă referire la legea în termeni de nemulțumire. În prezența anumitor fapte și probe trebuie să le menționăm.

Cum de a scrie o cerere de rambursare a telefonului după verificarea calității dispozitivului? Este necesar să se facă un examen (independent), iar rezultatele sale sunt aplicate la document.

Listă de titluri de valoare emise atașate ca un element separat, merge după partea principală. Acesta trebuie să fie numerotate fără a eșua.

concluzie

Acum știm cum să facă o cerere de rambursare a telefonului. După repararea sau achiziționarea de bunuri - nu este atât de important. Principalul lucru este că principiile de desen și hârtie de scris sunt aceleași.

Concluzia documentului - aceasta este data la care a fost scrisă, precum și semnătura solicitantului. De obicei, această parte nu există nici o problemă. Prin urmare, de multe ori nu o parte a creanței ia în considerare.

probă

Cum de a face o cerere de rambursare pentru telefon? Exemplu propus pe - este doar un șablon principal parte a tratamentului. Schimbarea aceasta, vă puteți aștepta la o rambursare într-un caz particular.

Se pare revendicării ceva de genul:

„Eu, (numele complet, datele de pașaport), a cumpărat în magazin (numele organizației) telefon mobil 15.04.2010 (model de produs), în valoare de 6000 de ruble, ceea ce este confirmat de o verificare. După verificarea performanței gadget a arătat că bateria este aproape gol. vânzătorul a explicat că taxa este un dispozitiv suficient de acasă, și totul va fi bine. telefonul a fost dat o garanție de 12 luni, care este confirmat de documentul corespunzător.

Încărcați telefon (model) acasă, am constatat că bateria încă nu funcționează - este încărcat la 1/3 în orice durată de încărcare. Am efectuat o analiză independentă, ale cărui rezultate au arătat că bateria smartphone-ul este inițial defect.

Cere-mi să returneze fondurile în valoare de 6000 de ruble, plătit pentru telefon (modelul dispozitivului) și 3000 de ruble pentru o examinare independentă. Procedura de probe și costul său atașat. "

Acum înțeleg cum să scrie o cerere de rambursare a telefonului. Dacă telefonul nu a venit, atunci a reveni la este puțin probabil magazin. Mai ales atunci când vine vorba de datoria folosind gadget (mai mult de 14 zile). De fapt, totul este mai ușor decât pare!

rezultate

Cum de a face o cerere de rambursare? Acum, răspunsul la această întrebare nu va dura mult timp! Procedura nu este dificil de a face față oricărui cetățean.

Trebuie să răspundă la scrisoarea în termen de 10 zile de la data primirii plângerii. În caz contrar, cetățeanul are dreptul de a proteja drepturile și interesele lor în instanță sau Rospotrebnadzor.

În urma toate instrucțiunile de mai sus, puteți face orice revendicare. Pentru această lucrare regulile generale relevante de înregistrare.