Managerul Responsabilitati. Descrierea postului Managerul de transport rutier

Ceea ce este inclus în atribuțiile de administrator? În primul rând - punerea în aplicare a livrării, formarea de producție, și mai mult. Cu toate acestea, aceasta este doar o taxă de bază. Lista poate arăta diferit, în funcție de specificul companiei.

responsabilități principale

Responsabilitățile de bază ale controlerului includ:

• Planificarea în timp util și de distribuție competentă a lucrărilor.
• Utilizarea resurselor de producție.
• Managementul proceselor specifice și a programelor de producție.
• Efectuarea analizei întreprinderii.

După cum sa menționat deja, responsabilitățile manager poate varia în funcție de specificul întreprinderii.

Managerul în producția

Instrucțiunea manager de taxe, a cărui sarcină principală este de a controla procesul de producție, după cum urmează:

• Dispecer se angajează să analiza fluxului de lucru.
• Activitatea principală este de a monitoriza operațiunile de depozitare, manipulare și de încărcare.
• Specialistul trebuie să fie capabil să organizeze munca competent. Este esențial ca produsul finit a fost livrat la timp.
• Responsabilitățile managerului includ elaborarea calculului resurselor, rezerve și de a stabili organizarea de noi standarde inning.
• În cazul în care a avut loc producerea infracțiunii, managerul de control trebuie să identifice cauza propriei sale, sau apelați serviciul de sprijin pentru a rezolva problema.
• Atunci când se aplică pentru un loc de muncă, el trebuie să învețe să folosească documentele de planificare. Pe ea va fi controlul asupra întreprinderii.

Manager de la locul de muncă - este persoana responsabilă. El este responsabil pentru monitorizarea întregului proces. El nu are dreptul de a introduce noi tehnologii, cu acordul său imediat superior, în cazul în care consideră că acestea au un efect pozitiv asupra calității întreprinderii. Fiecare manager de acțiune este obligat să intre în jurnalul de raport.

Managerul într-un taxi. condițiile de recrutare

Transport Manager - o persoană responsabilă. Pe aceasta depinde organizarea corectă a activității și prestigiul companiei. Prin urmare, managementul este în căutarea unui candidat cu caracter delicat special. Managerul viitor pe telefon într-un taxi trebuie să aibă următoarele competențe:

• Instrumentul principal al activității sale - aceasta este vocea. Un potențial candidat pentru această poziție trebuie să aibă o dicție bună și o voce plăcută.
• Șeful atrage în primul rând atenția asupra capacității de a comunica cu oamenii și corectitudinea construcției întrebării. Un factor important este bun auz.
• Practic, fiecare companie toate informațiile completate electronic. Prin urmare, operatorul trebuie să aibă un nivel minim de competențe informatice.
• Specialistul trebuie să fie în măsură să găsească soluții la probleme complexe și abordarea fiecărui client.

Pre-cap este testarea unui nou angajat, jucând rolul unui client potențial. Work Manager poate persoane de orice vârstă și sex. De asemenea nu există restricții asupra sănătății, de multe ori pentru poziția sunt aranjate cu handicap. Odată ce angajatorul a acordat o atenție numai acelor candidați care sunt conștienți de oraș în care să lucreze cu. Dar acum, în fiecare birou există un navigator care poate construi un traseu pentru câteva secunde.

Cum este munca?

Managerul în taxi nu vine in intampinarea clientilor sai, toate de comunicare între ele se realizează exclusiv prin telefon. El va fi întotdeauna în sala unde va avea locul său de muncă, cu un telefon și un computer. În funcție de regiune și popularitatea companiei cu ea poate rula de la 3 la 50 de persoane.

Omul de taxi ar putea avea nevoie, în orice moment, astfel încât managerii de lucru de multe ori la timp „după trei zile“ sau „doi câte doi“. Salariul unui angajat depinde de numărul de ore lucrate și aplicații. În fiecare regiune, poate fi diferit, astfel încât într-un dispecer taxi câștigă de la 15 la 50 de mii de ruble pe lună.

Ca orice profesionist, are propriile sale drepturi și obligații. Atunci când un loc de muncă este un contract cu angajatorul în scris.

taxe

Cele mai multe dintre lucrările într-o cabină de către conducătorul auto. Cu toate acestea, ea nu poate primi mii de apeluri, din cauza ocupării forței de muncă a acestora. Ea o face pentru el oameni special pregătiți. Instrucțiunea de manager de taxe este format din mai multe elemente:

• Angajatul este de acord să accepte cereri de la clienți și le trimite conducătorului auto.
• Fix momentul apelului, locul de plecare și de sosire a clientului.
• Pentru a-l informa cu privire la costul aproximativ al călătoriei și pe timeout de transport.
• organizează munca competent. Pentru a da o cerere numai conducătorului auto, care este situat la o distanță minimă de la client. Calculați aproximativ momentul în care se va ajunge la el.
• Informați pasagerii de la sosirea vehiculelor, vehicul și cameră.

Managerul de creație poate fi menționat. Că el ar trebui să poată să prevadă situația de forță majoră și dau seama cum să le evite.

drepturile

Descrierea postului Managerul de transport rutier include nu numai drepturi , ci și drepturi.

• Taxi angajat are dreptul la client în lista neagră, în cazul în care el a încălcat cel puțin o dată un mod de lucru întreprindere (în principiu, în cazul în care el a numit un taxi, și el nu a mers nicăieri sau chiar absente de la locația specificată).
• Refuză să accepte cererea în cazul în care pare să-l că clientul era beat.
• Refuză să accepte o cerere în cazul în care nu există nici un transport gratuit, sau avertizează clientul despre așteptare lungă.
• Schimbarea locul clientului de plecare, în funcție de posibilitatea de a opri în acest loc. Practic este invitat să vină la cea mai apropiată parcare.

Pentru ce poate fi concediat managerul?

Descrierea postului Managerul de transport rutier conține o serie de încălcări pentru care poate fi concediat de la locul de muncă:

• Absenteismul sau întîrzierea.
• Sositi la locul de muncă de alcool beat și de băut la locul de muncă.
• comunicațiile cu clienții mitocănesc.
• Introducerea eroare de client sau driver.
• Utilizarea telefonului computer desktop sau pentru alte scopuri.
• absență prelungită de la locul de muncă, fără a cauza buna.

Pentru angajat defect primar poate primi penalități financiare sau comentariu. În cazul în care se repetă, angajatorul are dreptul de a mustre oral sau în scris sau respingerea.

Milioane de oameni din întreaga țară de zi cu zi cu taxiul. O mulțime de companii funcționează calitativ numai printr-un control adecvat și organizarea. Pentru toate aceste monitoare persoanele cu funcții complexe și grave. Prin urmare, este foarte important ca responsabilitățile managerului efectuate întotdeauna în mod corect!