Performanța afacerii: analiza performanței

Mulți economiști moderni și antreprenori întrebări frecvente cu privire la lucru, cum ar fi performanța de afaceri. Tema este destul de dificil, datorită specificității sale. Este important să se definească însăși noțiunea de eficiență. Pentru a pune în termeni simpli, că vom vorbi despre o calitate sau un rezultat pozitiv în orice activitate. În parte, acest lucru este adevărat.

Cu toate acestea, astfel de probleme necesită teme de cercetare mai profunde, deoarece evaluarea eficacității activității ar trebui să includă nu numai o descriere verbală a activității, dar , de asemenea , o varietate de formule matematice și economice convenționale. Cu toate acestea, încearcă să înțelegi.

eficacitate

Sensul economic al acestui termen se caracterizează prin raportul dintre costurile suportate pentru rezultatele obținute. Cu alte cuvinte, rezultatul împărțit costurile.

Să încercăm un exemplu: Compania este implicată în prelucrarea produselor din metal. 100 părți a fost procesată. Costul final al unei singure piese - 2 ruble. Costul de o singură bucată cu privire la prelucrarea - 1 rublă. Se pare că eficiența acestei producție va fi egală cu 1.

Acesta este un exemplu banal. Faptul că este nu numai și nu a înțeles întotdeauna cifrele în afaceri modern, eficacitatea.

Acest lucru poate fi un număr de vânzări și a rentabilității, și chiar numărul de produse fabricate. O astfel de evaluare necesită o abordare destul de îngust.

Fiecare ramură poate avea propria sa indicatori de performanță de afaceri, care , practic , nu permite să dea o definiție specifică a acestui concept.

Dacă reveniți la exemplele și ia IT-companii, eficacitatea sa poate fi evaluată în condiții de siguranță de acoperire a publicului, sau numărul de utilizatori. Dacă luăm în considerare agenția de marketing, pot exista mai mulți indicatori, cum ar fi acoperirea publicului, eficacitatea măsurilor.

Se crede că eficiența activității - este o stabilă și funcțională, fără nici o problemă.

evaluare

Atunci când evaluarea de afaceri utilizează o cantitate foarte mare de indicatori calitativi și cantitativi. Puteți evalua compania ca un complex de producție și de proprietate separată, care nu include costul propriilor procese de afaceri. Cu alte cuvinte, o proprietate este considerată literal. Alte metode de evaluare de afaceri își asumă includ costul întreprinderii de capital, venituri de lucru, venitul net, potențialul de dezvoltare și multe alte aspecte care sunt de multe ori ignorate.

să evalueze mai deplin eficiența activității consultanților profesioniști sunt capabili, de exemplu, firme precum KPMG sau Deloitte. Ei sunt capabili să analizeze chiar și figura cea mai exotice și de a ajuta proprietarul de afaceri pentru a lua decizia corectă.

Creșterea eficienței

Fiecare întreprindere are ciclul său de viață, și este important să se determine etapa de timp în care se află firma. Dacă luăm în considerare clasificarea ciclurilor de viață de afaceri Adizes (care alăptează, activismul de tineret, stabilitate, îmbătrânire, birocrația și în cele din urmă de moarte), este timpul foarte important pentru a determina stadiul în care se află întreprinderea. modalități de îmbunătățire a eficienței va depinde de acțiunile coordonate ale personalului și managerul. timp foarte importantă pentru a depăși criza sau pentru a preveni apariția acesteia.

Alte metode clasice pentru a îmbunătăți performanța de afaceri ar include lucruri relativ simple, cum ar reduce costul de producție, lucru pe calitatea produselor, optimizarea costurilor.

O atenție deosebită trebuie acordată partenerilor și furnizorii. În plus, introducerea unor structuri logistice în afaceri, de asemenea, un impact pozitiv asupra eficienței acestuia.

analiza

De obicei, această secțiune include o descriere a companiei în industria sa. Analiza performanței în afaceri necesită o mulțime de atenție la date, cum ar fi volumul și cota de piață a produselor în ea. În plus, de multe ori a analizat nivelul cererii pentru bunurile produse de întreprindere. Aceasta poate include, de asemenea, numărul de angajați, echipamente și alți factori de producție.

În cazul în care activitatea este legată de furnizarea de servicii, apoi compara companii similare, disponibilitatea, factori de preț.

În plus, evaluarea performanței în afaceri poate include un audit contabil și de contabilitate de gestiune, precum și alți indicatori.

Tehnici simple pentru Small Business

În ceea ce privește întreprinderile mici, nu trebuie să reinventezi roata. Nu inventa te complexitatea inutilă. Dacă nu aveți nevoie de un împrumut bancar, iar lucrurile merg relativ bine, este mai bine să nu pierdeți timpul pe o varietate de rate reduse de rentabilitate și alte metode destul de sofisticate, care sunt inadecvate pentru a determina eficacitatea de afaceri mici, datorită volumului mare și dificultățile sale.

În astfel de cazuri, este mai bine să utilizați indicatorii clasici, cum ar fi, de exemplu, rentabilitatea, sau raportul dintre capitalul propriu și capitalul de lucru.

Pentru a determina modul în care faci, este mai bine să efectueze analize SWOT. Abreviere ascunde aceste cuvinte: „puncte tari“, „puncte slabe“, „oportunitățile“ și „amenințările“. Suficient pentru a împărți o placă sau o foaie de patru coloane și de a scrie în jos trei exemple pentru fiecare element care sunt într-un fel în legătură cu afacerea ta. Poate vei descoperi unele detalii sau pentru a afla despre problemele evidente, care nu a fost suficient timp, și noi informații utile și îmbunătățirea eficienței de afaceri - este practic sinonim.

Evaluarea proiectului

Dacă atingeți tema fezabilității economice a unui proiect, apoi se aplică un număr mare de formule și un studiu de fezabilitate pentru ei. O abordare similară este utilizată atunci când se analizează eficiența unui plan de afaceri.

De exemplu, înainte de a trece la orice tip de proiect, este de multe ori estimat efectul economic. Chiar dacă nu este o activitate comercială, rezultatul trebuie să acopere în cele din urmă cheltuielile și să fie pozitiv. În caz contrar, acest proiect nu va fi fezabil.

Principalul indicator al evaluării proiectului este valoarea actualizată a resurselor de numerar, adică, valoarea viitoare a investiției, ținând cont de factori , cum ar fi inflația. Această formulă este menționată ca NVP, este destul de dificil de înțeles, deci este mai bine pentru a studia pentru manual de administrare a investițiilor. În plus, eficiența proiectului de afaceri include diferite de recuperare a investiției de performanță și alte metode de experti.

Planificarea afacerii

Uneori este izolat într-o zonă separată. Dacă alegeți pentru a dezvolta afacerea dvs., aveți nevoie de un document ca un plan de afaceri.

Având în vedere lipsa unei forme fixate rigid o nouă serie de recomandări redusă, deoarece eficacitatea unui plan de afaceri depinde în mare măsură de umplere sale competente.

În multe privințe, este similar cu studiul de fezabilitate. Ca o regulă, în planul de afaceri descrie natura afacerii propuse, scopurile și obiectivele sale. De asemenea, constituie o anumită perspectivă de tipul de activitate, fie că este vorba sfera de comerț, servicii și lucrări. În acest din urmă caz, poate fi necesar să se alăture în SRO. Este o astfel de organizație de autoreglementare, acesta va intra notari, avocați și ingineri. Pentru multe construcții de membru lucrează într-o astfel de organizație - obligația firmei.

În plus, planul de afaceri ar trebui să fie scris perioada de amortizare, diferite scenarii și perspective de idei în curs de dezvoltare.

managementul performanței

Vorbind de astfel de modele de multe ori implică tehnici străine legate de managementul timpului și de stabilire a obiectivelor. În plus, această regiune se împletește cu planificarea strategică. Aceasta este ceea ce urmează: Eficiența sistemului de management. În general, este tehnicile clasice de management, cum ar fi managementul timpului, adunari generale, precum și stabilirea obiectivelor folosind SMART-criterii. După cum probabil ați ghicit, fiecare literă reprezintă un cuvânt străin care este relevant pentru setarea țintă. Și anume: specifică - specifică (util pentru organizație); măsurabilă - măsurabilă (în cifre, de exemplu, 5 bucăți de 10 zile); realizabil - (posibil, realizabil fizic); relevant - (local); Bază de timp (interval de timp clar).

În general, metoda SMART-criterii se manifestă ca fiind destul de util atât pentru angajați cât și companii. Este folosit în diverse instituții de învățământ, marile corporații, sau chiar o mică afacere. Datorită simplității sale contribuie la îmbunătățirea managementului performantei afacerii.

Există și alte tehnici. De exemplu, descompunerea. cuvânt ciudat poate fi un pic mai sperie cititorul, cu toate acestea, nu este atât de dificil. Esența acestui proces - în împărțirea diferitelor sarcini de afaceri în componente mai mici, până la nivelul de muncitori obișnuiți. Se pare că sistemul de control al întregului este rupt, toate ramurile sale de sus în jos, afectat de ceea ce are de a face cu scopul. Uneori descompunerea ajută la rezolvarea problemei chiar și cele mai îndelungate.

Indicatorii

Nu există indicatori universali sau comune în scopul de a evalua cu exactitate performanta in afaceri. Companiile creează aceste cifre în mod independent. Acestea sunt numite KPI. Este o abreviere în limba engleză, care este tradus și reprezintă „indicatori cheie de performanță“.

KPI ar trebui să includă toate aspectele principale ale unei anumite activități, de exemplu, poate fi numărul de comenzi finalizate.

Din nou, indicatorii cheie de performanță ale proceselor de business - este un complet personalizat pentru fiecare tip de date de activitate. Cea mai importantă regulă este că acestea sunt măsurabile cantitativ. De exemplu, cinci sute de aplicații sau comenzi.

Există, de asemenea, KPI clasic, care este folosit de mai multe firme-giganți. Printre acestea se numără cifrele curente, volumul de produse de pe piață, NPV (valoarea netă a activelor), calculată pe eficiența angajaților.

Indicatorii pot fi foarte mult.

recomandări

performanțele de afaceri - acest lucru nu este metrici și rapoarte. Ei, desigur, joacă un rol esențial în funcționarea societății. Cu toate acestea, trebuie amintit faptul că apare primul rezultat, și apoi măsurați și raportare. Multe corporații mari au eșuat din cauza faptului că managementul de vârf al alungare KPI, și nu a fost implicat în dezvoltarea reală a companiei. Orice corporație - este în primul rând de oameni și de comunicare, și doar apoi - situațiile financiare. Desigur, cifra de afaceri a companiei este importantă, pentru că nici o firmă nu va funcționa fără ea, dar mai important, atunci când angajații sunt implicați în afaceri reale.

Start-up-uri este important să urmeze lucrurile mai simple, cum ar fi bilanțul, raportarea fiscală, legislația muncii. Este important să se adapteze la mediul de afaceri, înainte de a vă angaja în vederea îmbunătățirii eficienței de afaceri în sensul formal al expresiei. Dacă afacerea dvs. funcționează, e bine. În acest caz, trebuie să se dezvolte. Dar dacă există o criză este mai bine să aștepte cu orice KPI și de a rezolva probleme mai importante.

alte tehnici

Îmbunătățirea eficienței de afaceri este posibilă fără dificultăți asociate cu diferiți indici și formule. După cum sa menționat mai sus, metodele simple de tip SWOT-analiză sunt în măsură să dea mult mai mult decât timpul de operare KPI. În plus, nu există tehnici mai puțin interesante, cum ar fi GAP-analiză.

Din GAP diferența de limba engleză tradus. Esența metodei este simplă. Luate situația actuală, de exemplu, numărul de servicii vândute și un plan similar de mai multe luni în avans. În continuare este considerat intervalul de timp, numărând de la momentul în care a fost gol. Apoi, managerii trebuie să monitorizeze procesul de realizare a obiectivului, pentru ao corecta și de a salva datele pentru viitoarele situații similare.

O altă metodă la fel de eficientă este PEST-analiza. Acesta arată aspectele politice, economice, sociale și tehnice ale mediului. Aceasta tehnica este interesant deoarece se poate deschide noi oportunități, neobservate anterior pentru a dezvolta afacerea, de exemplu, apariția unor tehnologii care reduc costul de producție, sau orice aspect social care va afecta cererea în ceea ce privește produsele. Toate aceste tehnici permit de multe ori pentru a descoperi ceea ce este evident.

rezultate

Mulți directori au tendința de a face o eroare de logică, considerând că un raport de progres este mult mai important lucru în sine. Cu toate acestea, compania produce produse care nu sunt în detrimentul bunului valorii activului net, precum și datorită faptului că acestea efectuează funcția de producție. Cumpara materii prime, prelucrate, ambalate, este sisteme logistice, și ca rezultat al produsului este vândut la o primă. Dar după aceste momente, este important să vorbim despre responsabilitate, nu crește în mod artificial acești indicatori de eficiență de afaceri. Este important să se concentreze asupra funcționării sistemului, mai degrabă decât pe evaluarea acesteia.

Astfel, eficiența afacerii - aceasta nu este doar rezultatul costurilor nete, dar, de asemenea, zeci de opțiuni pentru diferite formule care arată cât de bine funcționează o organizație, managementul, și care sunt perspectivele ei, de exemplu, într-un mediu competitiv și de creștere.

Dacă decideți să faceți afaceri, aveți nevoie pentru a lua un rol cheie nu documente, și anume construirea de afaceri. Alegerea tipului de activitate, cauta furnizori, analiza publicul țintă, alegerea unui loc pentru activități de birou și de marketing - care este important.