Reclamație Carcasă: probă. Cum se depune o plângere la procuratura pentru locuințe

Plângere pentru locuințe - singura modalitate de a obține de la societatea de administrare și alte servicii publice ale funcțiilor lor. Cum și unde să scrie și ce să se bazeze pretențiile lor?

Sistemul de comunicare cu utilitati publice

Furnizarea de servicii publice este supusă numeroaselor reglementări, în special în ceea ce privește protecția drepturilor consumatorilor. Legislația prevede dreptul de a trimite companiei:

• revendicări;
• reclamații;
• pretinde manipulare.

Revendicările conțin indicații de încălcări comise de către serviciul de utilități, astfel cum sunt raportate de către organizația în sine. Plângere pentru locuințe - este o declarație cu privire la acțiunile sau inacțiunea furnizorului de servicii către organizația de supraveghere sau parchetul.

A treia categorie - consumatori oferă o anumită chestiune. Ei au un alt scop: pentru a obține unele informații. Ele nu sunt legate de situații de conflict.

Comunicarea cu furnizorii de servicii și societatea de administrare ar trebui să fie înregistrate pe suport de hârtie. Cu companii fără scrupule - singura modalitate de a face afaceri. Declarație orală de către persoana nu poate dovedi faptul de comunicare cu angajații organizației, cu documentele, totul arată diferit. Există un motiv să se simtă încrezători.

Formarea de acte, pretenții, nu este necesar să se raporteze în prealabil următoarei etape de acțiune. Dificil va fi pentru a elimina urmele de inacțiune sau de management defectuos.

în cazul în care pentru a scrie

utilități reclamație scrisă într - una dintre autoritățile de supraveghere.

• supraveghere rezidențială;
• procuratura;
• Rospotrebnadzor.

Facilitățile de energie de securitate, în special de locuințe - obiectul de activitate al Rostekhnadzor.

Trimite un mesaj pentru Ministerul costurilor de construcție, în cazul în care există îndoieli cu privire la legalitatea obținerii licenței societății de administrare.

Sistemul de control este format din mai multe etape. Acțiunile necesitatea de subordonat să se plângă șeful, apoi următorul oficial. Problema nu poate fi lăsată la același nivel, așa că nimeni nu va rezolva nu sunt sigur.

Abordarea scris

Condițiile de viață anormale face pe oameni nervos, se acumulează o cantitate semnificativă de emoții negative. Pentru a trimite cererile ar trebui să fie în timp util. utilități Reclamația trebuie să fie rezonabile, în caz contrar nici un efect pozitiv, nu va fi.

În documentul nu există nici un loc pentru emoție și prea multe informații, nu au legătură cu subiectul scrisorii. Mai ales să nu fie permisă limbaj abuziv sau se referă la ceva care nu a fost.

Ca dovadă util pentru fotografierea de fotografie aparat de fotografiat. trata în mod eficient o varietate de chiriași, în același timp, subscriind la o declarație.

acțiuni pregătitoare

Plângere - rezultatul final al acțiunii împotriva conducerii sau resursosnabzhayuschey Organizația (companiile de electricitate, utilitati de apa, etc.).

Reglementările privind furnizarea de servicii pentru a oferi posibilitatea de a elabora acte de plângeri cu privire la calitatea și domeniul de aplicare al serviciilor. Citirea documentelor oficiale - nu sunt cele mai simple, mai ales saturate detaliile tehnice. Dar se bazează doar pe ele în pregătirea actelor de revendicări. De exemplu, reglementările de apă, alimentare cu energie electrică - un strat întreg de documente care furnizează reglementări extinse de piață.

Cu succes a scrie o plângere pentru locuințe înseamnă să facă referire la actele oficiale corespunzătoare. Dacă ați făcut o greșeală sau o eroare, declarația nimeni nu va fi luată în considerare, cu excepția instanței, și apoi numai cu o anumită probabilitate.

E-mailuri cu documentele anexate, trimiterile la legislația acceptate și luate în considerare cu atenție.

Entitatea auditată are dreptul să ceară explicații, materiale suplimentare pentru a efectua un audit complet, dar putini o fac. Motivul pentru calendarul și volumul nediminuate de materiale de intrare, care trebuie să fie prelucrate. Clientul trebuie să se pregătească cu atenție documentele lor. În cazul în care plângerea este luată pentru locuințe (un eșantion de ei) și este trimis în instanță fără nici o dovadă, solicitantul va fi refuzat.

Rolul procuraturii în sistemul de monitorizare a sectorului de locuințe

În plus față de prezentarea taxelor în instanță, interesul public, persoanele defavorizate au sarcina de a procuraturii - să supravegheze legalitatea statului. Unele organizații și companii sunt revizuite în mod regulat de către alții - la primirea plângerilor.

Lucrările trimise la procuror, după răspunsurile primite de la alte organizații de supraveghere. La recepție, a avertizat imediat că hârtia este acceptată, dar a trimis-o la supravegherea de locuințe sau o altă organizație, în funcție de competență, în cazul în care anterior nu au fost accesate în acest caz. Procurorul nu înlocuiește celelalte autorități.

O plângere depusă la biroul procurorului pentru găzduind angajații săi vizualizate direct, în cazul în care solicitantul a trecut prin toate instanțele, și - a atașat o copie a răspunsurilor.

Care sunt posibile acțiuni, în cazul în care materialul este considerată justificată?

Observațiile făcute indică încălcările care sunt identificate, și că, în opinia mea, trebuie să fie luate pentru a elimina. Pentru a efectua o anumită lună, un organism sau o organizație interesată are dreptul de a face apel împotriva ideii.

Organismele care lucrează pe principiul colegialității, sunt obligate să informeze despre ziua reuniunii dedicată instrucțiunilor procurorului.

Dacă scrie pe o companie de administrare

societate de administrare a reclamațiilor, de locuințe este compus dintr-o varietate de motive, lista lor aproximativă:

• ratele umflate sau impunerea de servicii care nu sunt prevăzute de legislație;
• probleme cu încălzirea, alimentarea cu apă, sistem de alimentare cu energie la domiciliu;
• încălcarea graficului de reparații;
• lipsa de curățare regulată a casa scărilor;
• acumulează coș de gunoi din cauza îndepărtării premature;
• lipsa de iluminare corespunzătoare în zonele comune.

Societatea de administrare este responsabil pentru proprietatea comună, acest lucru se aplică de curățare, care aparține tuturor rezidenților în datoria lor de a menține funcționarea normală a rețelelor in-house.

Pedeapsa de constatare a neîndeplinirii obligațiilor în temeiul contractului și legea, - sancțiunile severe. Ignorând apelurile rezidenților este supus un astfel de lucru.

Limita dintre rețelele publice și rețelele de apartamente - sau în locul de dispunere a energiei electrice realizate în afara apartamentului, sau în locul de amplasare a urcări.

Confuzia de responsabilitate - un motiv de a refuza un cetățean într-o declarație, deși legea cere să aducă în fața justiției pe cei responsabili pentru încălcări se confruntă. Oficialii nu sunt constrânse de limitele plângerilor și cererilor cetățenilor. Acestea sunt date autoritatea de a primi explicații, documente, materiale pentru a lua decizii cu privire la apelurile cetățenilor.

Curtea în ultimă instanță

În ciuda faptului că cerința procurorului - un document obligatoriu pentru toate guvernele și organizațiile, nu toate dintre ele efectua. Putem face apel numai la instanța de judecată. Utilități se plâng de instanța de judecată are dreptul de a procurorului, care reprezintă persoana în vârstă și dezavantajați social.

Cerințele sunt prezentate pentru o recalculare a datoriilor, efectuarea de lucrări, daune-interese, în cazul în care aceasta a dus la omiterea companiei. De exemplu, o inundație în apartamentul din cauza unei defecțiuni în comun rețele. Aceasta este ceea ce cetățenii se îndreaptă către revendicările.

Prezentarea procurorului rezonabile - un suport bun pentru dosarul cauzei. Oamenii întreba: ce este punctul de a merge la tribunal? Soluția lui - actul doar obiectul executării. Și pentru a ignora-l la fel de mult ca și actele altor autorități, nu va funcționa.

Executorii judecătorești se va scrie de pe la cererea unui cetățean din suma necesară din conturile societății. Acest lucru se poate face prin trecerea unui mandat de executare la banca în cazul în care contul societatea pârâtă. Cu un angajament de a îndeplini acțiunea specifică dificilă, dar funcționează sistemul.

Nu contactați un avocat

Dupa cum am scris plângere pentru locuințe? Eșantionul este atașat. Desigur, cu o întrebare simplă într-adevăr este mai ușor să nu pentru a merge la un avocat, și de a face totul singur.

Același loc în care doriți să proceseze o cantitate mare de materiale juridice, au nevoie de ajutor de specialitate, este de dorit să lucreze cu treburile în sectorul locuințelor. Laic este dificil să se compare conținutul tuturor actelor, iar acestea sunt multe.

Există un strat mic de oameni care sunt capabili să studieze legea și apăra drepturile. În principal, pensionarii și persoanele care lucrează în domenii conexe. Pentru restul cetățenilor este dificil chiar să scrie o plângere la utilitati, proba nu va ajuta aici. Toate acestea necesită timp și efort, care pur și simplu nu există la om.